Re: [問題] 中國籍航空訂位用台胞證或台灣護照?

作者: venosa (尖叫的檯燈)   2016-04-26 21:03:03
回一下自己的文
打去國航他是跟我說用"護照號碼"
我的步驟如下
1.打去國航詢問要用哪一種證件,客服回覆是護照,客服要我提供兩個證件照片
2.email護照及台胞證內頁照片給客服
3.再打一次電話給客服,客服收到信後跟我確認護照編號及護照有效期限
他幫我手改票改成護照編號及護照有效期限,
有詢問她是否可以寄一份新的電子機票或是國航官網紀錄是否會修改
他說無法,因為是手改票
以上供大家參考~~~
※ 引述《venosa (尖叫的檯燈)》之銘言:
: 剛剛買了國航到歐洲的機票
: 1.中國籍航空訂位是用台胞證/台胞證編號 或台灣護照/護照編號?
: ->有人說可以的話兩個證件編號都填上去,但是國航只能填一個證件號碼
: ->我查到有人說中國籍航空要用台胞證訂票 所以我用台胞證證件號碼訂票
: 但是我朋友突然跟我說他之前用台灣護照訂票出國沒事(去年),所以有點不懂?!
: 2.填機票時證件有效日期打錯
: -> 剛剛已經打電話去國航,但是已經下班明天再打去更改應該沒問題吧?!
: 不用手續費吧?
: 以上兩個問題,麻煩解答,感謝!!!
作者: seazilicy (萬事要隨緣)   2016-04-26 23:38:00
有回報有推寶寶覺得國航的系統有點差,改票不能重新e-mail給顧客
作者: hagali ((#‵)3′)▁▂▃◢ 嗡)   2016-04-27 12:17:00
對岸好像都差不多東航改完要去機票驗證才可以看到正確航班

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