航空版首PO，請各位版友多多包涵
昨日應該沒什麼搶票活動吧?? 大概晚11點半前後
我幫朋友訂了來回機票，也沒說特別便宜的票 大概一人9000
資料輸入完畢，進入3D驗證，正當我以為完成購票的時候，
香草的系統訊息：付款失敗，請重新訂票
我的第一反應是進信用卡客服詢問是否扣款，結果打不進去，大概線上等候8分鐘後
變成完全無背景音，由於我信用卡有設定簡訊通知
約10分鐘後確定沒收到簡訊和行程表，我就再訂了一次票
這次又出現了：付款失敗，請重新訂票。可是同時手機來了刷卡簡訊一封
大概幾分鐘後收到一個行程表，正當我放心的離開電腦去幫朋友慶生
15分鐘後我又收到一份行程表有不同的訂位代號.........................
以下刁民

一人9000 多800塊就有全日空坐了 臺日線廉航跟傳統航空價差越來越低了

客服表示:不是他們的問題，不能因此列爭議款 真有趣何不直說 我們只負責收手續費 其他一律不管

你自己按付款的干銀行x事。下次要不要收到帳單就開始對簡訊，沒簡訊就列爭議款？

這不是爭議款吧…是你自己刷的啊…

3D驗證要經過發卡行的系統去簽付, 訊息寫付款失敗最好跟銀行無關

JAL:

銀行客服還真衰 降就要被投訴金管會...

照3F邏輯 網路不穩也是銀行處理 肥手指可能也是銀行

等你真的跟香草有爭議再argue銀行吧

冤有頭債有主 找錯人態度還可以這麼硬 野蠻厲害的~

真鯛

投訴也沒用 該消費確實是你授權的 你付定了你只能跟航空公司談如果每個人都授權了又打電話去取消 信用卡可以廢了標準處理狀況:先跟航空公司交涉 保留往來信件航空公司不認帳且請款 最後才走爭議款

不刁啊 很正常的處理不是嗎 一堆人只因為事情不是發生在自己身上就冷言冷語，實在是....

不過通常你跟航空公司講完狀況 跟他們說你會走爭議款通常就會幫你處理了

香草是啥，很久沒搭了，台北比高雄飛還貴，叫他滾吧

有刷卡就要付錢這不是應該的嗎？先跟銀行客服確認很難嗎？

香草這問題不是第一次了吧真的要很小心

香草有問題然後欺負台灣的發卡銀行愛買廉航又不能自己解決問題 欠噓

原po不是自己解決問題了嗎…

我也是當掉...多一扣

其實原po第二段才是正確動作直接找香草就好！找銀行、事實上你就是有授權、又不是你被盜刷