事情過了快3週了
我來報告一下目前申訴進度
1. 飛機上寫的申訴單
空姐拿走
4/28電話申訴時告知沒有查詢到案件....
2.4/28 電話申訴
電話中客服說
18天內依定會有回復
今天再打, 因為自從4/28號後
所有完全無聲無息
今天打去問
客服說 因為案件內容牽涉很多部門 所以時間比較久....WTF
然後飛機上寫的那封信 消失了
我不是奧客,也許是空姐作業疏失,但這種吃案的感覺很不好
建議以後如果在飛機上寫申訴單
把接信空姐的名字記下
感覺對華航完全失望
某位推文的大大真的說得很對
面對這種, 華航接到投訴也不會有什麼作為
以上