[分享] Skyscanner &Airpaz購買機票不好經驗

作者: angel3576 (Angel)   2016-06-06 22:53:51
分享在skyscanner上訂機票的不好經驗
今天晚上使用skyscanner訂機票卻遇到不好的經驗,skyscanner還是參考就好,還是不要
透過它訂票。
會在skyscanner上訂機票是因為廉航會列出組合價,又可以在上面訂票,不用再分開兩次
訂購。點選後就轉換到airpaz的畫面,輸入乘客資料再下一步輸入信用卡資訊。
都到了最後一步輸入簡訊驗證碼了,網站上卻顯示訂購失敗。又在試了一次也是失敗,便
放棄了。結果晚點發現簡訊傳來兩筆相同金額的刷卡紀錄,跟信用卡客服確定真的有兩筆
刷卡紀錄。
這時候在skyscanner上遍尋不著信箱和電話,好險airpaz上有,但是要寄信還要提供訂購
碼,問題是我當初根本就沒有記下來,交易失敗就沒想這麼多了。
所以只好打中國的客服了,客服人員不會講中文,又好像是網路電話,訊號很差,最後勉
強留了信箱,請他寫信過來。客服告知兩筆交易都是失敗,如果我可以提供明細證明有付
款成功,可以再重新幫忙訂購。第一次打信用卡客服有拿到兩個授權碼,照理說應該是查
詢到紀錄。但是airpaz客服堅持要我給明細才會動作。
後來又打給信用卡客服,他告知如果對方沒有請款,我這裡就不會入帳更不會有明細,現
階段就只有授權碼了。並且對方沒有提供服務,有可能不會請款,就不會有payment產生
,30天後這兩筆交易就會自動取消。但一切還是以對方為主。我必須要有心裡準備假設真
的有請款,我就要列爭議款項之類的後續動作。所以我只能這幾天密切注意有沒有入帳了

只能說,這次在skyscanner訂票的經驗真的很不好,沒有想到是被轉介到別的訂票網。假
設兩筆都有訂購成功可能又會再更複雜,因為跟兩家廉航有關係。以後還是不要怕麻煩,
直接在廉航網站上訂票較保險。
作者: danic (好運旺旺來)   2016-06-06 22:59:00
???
作者: DR2900 (^^")   2016-06-06 23:10:00
我記得skyscanner和101旅行社有合作耶。
作者: ilovemyamei (Josh)   2016-06-06 23:28:00
sky只是比價網站,你的問題應該要跟實際訂票的OTA確認吧!
作者: mykorianda   2016-06-06 23:45:00
。。。。連skyscanner都不知道幹嘛的嗎? 怎麼了啊
作者: neon7134   2016-06-07 00:16:00
用過兩次 兩次都是轉到OTA 填了一堆資料 最後金額再給你加一點手續費 結果跟官網訂差不多所以不要以為真的會給你多便宜 很多魔鬼在細節裡的
作者: youngsam (要加油要加油)   2016-06-07 00:27:00
比價網站你找他有什麼用 票又不是他開的
作者: ludwig0201 (ERIC)   2016-06-07 00:45:00
佩服你搞不清楚機票跟誰買的,竟還有勇氣刷卡?!
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2016-06-07 00:47:00
SKY本來就是比價網站 他自己不賣票的
作者: s6525480   2016-06-07 01:58:00
angel是吧 zzzz
作者: austintsou (C.J. Wilcox Collector)   2016-06-07 02:38:00
.....
作者: eddy4218 (eddy4218)   2016-06-07 05:28:00
先搞清楚Skyscanner是幹嘛的好嗎?
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2016-06-07 06:04:00
它和google一樣只是搜尋引擎,本身不賣東西的
作者: mimicck (mm)   2016-06-07 07:58:00
補推拉~還是會有人不知道,經驗分享文也是對板上菜鳥有提醒作用..
作者: Shawn504   2016-06-07 09:17:00
新手有不懂難免 原PO也是經驗分享 不懂上面在噓啥小朋友
作者: PsMonkey (痞子軍團團長)   2016-06-07 10:05:00
Skyscanner 是無辜的... 你在操作的過程就應該發現只能說,難怪釣魚網站始終有錢賺... [嘆氣]
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2016-06-07 10:52:00
人家搜尋結果都有說是導入哪個網站 點連結進去轉換過程中也會顯示 請問這不噓沒長眼還是要幹嗎
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2016-06-07 11:36:00
銀行有授權 但網站訂票失敗 他應該不會向銀行請款授權成功不表示已經付款或付款成功 只表示對方可以請款你現在急也沒用 等對方真的請款再跟銀行列爭議
作者: gemilay (Peri)   2016-06-07 12:19:00
一開始沒辦法全部搞清楚沒關係吧 原po也是在摸索啊
作者: PilotAndy (PilotAndy)   2016-06-07 15:48:00
(個人覺得像Skyscanner或是甚至Expedia旅遊網站拿來比價就好。這幾年,除非真的有很多段/不同航空公司要買在一起。因為現在都很競爭、航空公司給這種網路旅行業者的價錢跟官網也差不多了)
作者: mirai11 (晚花)   2016-06-07 20:02:00
Skyscanner是無辜的...
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2016-06-08 03:29:00
Skyscanner是無辜的
作者: Ruthcat (王葛格!站起來)   2016-06-08 16:15:00
這和 Skyscanner 無關,而且 Sky 有客服,兩次留言都很快回 E-mail。一次是建議他們加入新航線,另一次是抱怨機票機票網以高到低,第二天就很訝異的接到回復
作者: richardchiu (new user)   2016-06-09 08:24:00
關 SKYSCANNER 什麼事
作者: tradeent (好想吃義大利麵)   2016-06-10 16:55:00
放心吧 你兩次都沒有訂到機票 不會被請款的

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