今日凌晨時
於香草航空網站上訂購台北-東京來回的機票(2人)
結帳金額為新台幣9170元
原本結帳信用卡使用國泰的Master card,
但在認證時失敗。
後來看到刷卡有JCB的圖示,
所以改刷玉山JCB的信用卡,
收簡訊驗證碼的金額也是寫新台幣9170元。
最後也有收到香草航空寄來的確認信
http://i.imgur.com/UrIX8wq.jpg
但之後男友手機收到玉山發簡訊通知
http://i.imgur.com/b2Xq43R.jpg
價格變多了一千多元?!
男友電話詢問玉山銀行,玉山銀行表示那是香草航空給的價格,寫"約"10348元是匯率的
關係(?),要我們問香草航空...
但剛好假日香草航空沒人服務,無法詢問>"<
只好禮拜一再打電話問問了
(但爬文看客服非常難打通囧)
想先請教一下有沒有人遇到這種情況過呢?
爬文看了航空版跟旅日版好像沒看到有類似的情況(或是我眼殘漏看)...
我們認知是:在訂購最後刷卡的確認金額就是實際付款金額了、確認信的金額也是一樣...
(去年訂虎航就是這樣)
而香草是日本的航空,應該頂多收個跨國手續費1.5%左右而已吧(?)
還是我們認知有問題QAQ
還請給予指教,謝謝大家