作者:
olmtw (支持htc，支持台灣貨)
2016-07-25 09:30:12等到半夜！國籍航空廣州飛台 延遲10hrs
2016/07/24 11:04
班機大delay，334位乘客為了要從廣州飛回台灣，在機場從傍晚等到凌晨，延遲將近10個小時。眼看登機時間一再往後延，耐心全沒只剩怒氣，對著地勤人員大聲咆哮！航空公司解釋，因為登機前發生訊號異常，為了安全起見，必須檢查完畢才能放飛。
乘客：「你閉嘴！到底飛不飛？我們要聯絡台灣到底要不要回去。」
對著地勤櫃台破口大罵，這裡是廣州機場國籍航空，回台班機延遲中。
乘客：「我告訴你我平常9點鐘睡覺，現在幾點了？我沒有出來這樣過。」
一家大小全都窩在這邊，一直等、一直等，耐心全沒了，只剩滿肚子怒氣，起飛時間不斷往後延，地勤人員變成出氣包。他們要搭的是國籍航空CI-522班機，原本7點半就可以回到台灣，但是搞到最後隔天4點半才落地，延遲將近10個小時。
就是因為起飛前出現異常訊號，為了安全起見，航空公司檢查完沒問題才放飛，雖然送出100元美金抵用券，但是乘客乾等將近10個小時，怒氣難消。
http://news.tvbs.com.tw/life/665435
我想做服務是很難滿足每個人的啦
但每次出問題的處理希望也能越來越進步 大家加油
作者:
ccccf ( )
2016-07-25 09:33:00為什麼要寫"國籍"航空?
作者:
phoebe147 (PHEEEEEEEEEEE)
2016-07-25 09:34:00為什麼不直接寫華航啊...一直想說是哪間國籍結果看到CI
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-07-25 09:39:00100美金抵卷是三小
作者: oddhand 2016-07-25 09:40:00
國籍航空CI-522班機 都寫出來了 何不直接寫華航?
作者:
lijenc (呼嚕呼嚕)
2016-07-25 09:41:00奧客真多
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-07-25 09:48:00是奧勤吧，拖十個小時還好意思叫人奧客
作者:
tonys1126 (Be Happiness To U)
2016-07-25 09:49:00誰希望機械故障阿~
作者:
danic (好運旺旺來)
2016-07-25 09:49:00100美金"抵用券"?
作者:
t613235 (QQ)
2016-07-25 09:52:00國籍航空....
作者:
PsMonkey (痞子軍團團長)
2016-07-25 10:05:00應該說... 為什麼沒辦法給出一個 deadline 卻又不安排？
作者:
piipiiYa (piipii)
2016-07-25 10:08:00明顯航空公司的問題啊
作者:
chewie (北極熊)
2016-07-25 10:28:00生氣一回事 不過平常9點鐘睡覺這個蠻好笑的XD
作者:
s983106 (Anita lee)
2016-07-25 10:31:00那就硬飛啊 就不要晚十小變晚七天回家 無聊雕民誰希望故障啊
作者: sanYY (鍵盤工程師) 2016-07-25 10:38:00
機械故障算是航空公司的責任吧，本來就該做相應的安排
作者:
fanuc (天空是我唯一嚮往)
2016-07-25 10:38:00台灣鯛正常能量釋放 出事硬飛你負責?
作者:
LII1201 (lii)
2016-07-25 10:40:00抵用券？不是現金喔？
作者:
s983106 (Anita lee)
2016-07-25 10:43:00100美金也算安排啦，難道要1000鎂嗎？不能夠補償沒有達到期望就說安排不夠好，耽誤行程與時間沒錯但是起飛前發生不是預知的，老話一句不爽可以下次不要搭抵制
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-07-25 10:59:00自己飛機故障還罵人鯛XDDD真是神邏輯，有時間在這裡酸台灣鯛還不快去把飛機修好
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-07-25 11:08:00又沒有人說要硬飛，要修十小時為什麼不乾脆幫旅客轉簽?
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-07-25 11:13:00chenyanjhong：說航空公司有問題的是在秀下限嗎？
作者:
Piin (過去 現在與未來)
2016-07-25 11:15:00國籍航空是殺小!?
作者:
s983106 (Anita lee)
2016-07-25 11:19:00跪求am大 522那班接下來怎麼轉簽 拜託你開示了航空系希望隔天四點半前能到台灣唷 >.^預計起飛17:30唷19:30降落 送你晚間管制在空中盤旋三小時，希望你能幫忙找出轉簽後午夜00:30能降落 200位乘客就好
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-07-25 11:23:00不能轉簽也該安排住旅館，要不要乾脆修兩天
作者:
s983106 (Anita lee)
2016-07-25 11:28:00隔天飛信不信雕民變雕民s
作者:
s983106 (Anita lee)
2016-07-25 11:30:00笑了這也能扯我是員工 不是怎麼辦？只是希望如果硬要飛 不尊重專業評估 哪天坐上問題班機希望能保持一樣現在的態度唷
荷航7/19飛台灣也到登機門前臨時說取消… 結果台灣奧客們很多被地勤搞… 有的要兩天後飛 結果地勤不給他第二天住宿
作者:
winte639 (winte639)
2016-07-25 11:36:00哪家航空公司的飛機沒故障過的？
作者:
jk189 (掃地憎-法號兩津)
2016-07-25 11:36:00花航不意外，鯛民不意外，護航水準不意外
作者: kiyoharo5 (古辣克) 2016-07-25 12:18:00
9點睡覺哪裡好笑
作者:
Qedosh ( )
2016-07-25 12:21:00只要航空公司拿出機械故障的理由就有人會覺得怎樣都可以
撇開航空公司延誤 ，個人覺得 ，影片中說9點睡的，真的理由滿牽強的 ，文中寫原訂1930落地 ，出關少說要抓30min吧 ，搭車到家怎樣也不可能9點上床
作者:
Earl ( )
2016-07-25 12:41:00人家搞不好住桃園，大台北思維作祟喔？
作者: mmx200 (省小錢,花大錢) 2016-07-25 13:18:00
好棒 樓上真會扣帽子
作者:
CK841044 (ck841044)
2016-07-25 13:24:00「應變能力太差」的鯛民專用老梗應該有出現？
作者:
hambear (每人皆有知亦皆無知)
2016-07-25 13:29:00班機延誤 沒辦法馬上給確定出發時間 只要有搭飛機就會遇到
作者:
snownow (雪紋)
2016-07-25 13:37:00不過d到這麼晚還要大家一起等，有人生氣也不意外吧
作者:
hambear (每人皆有知亦皆無知)
2016-07-25 13:50:00氣歸氣 對地勤叫囂也沒用 也不會比較快回家如果這家公司誤點率太高 下次就要慎重考慮
作者:
jay1089 (A-Tri)
2016-07-25 14:16:00醉美的風景…呵呵呵
作者:
Madrid747 (UA 聯合航空里程)
2016-07-25 14:31:00下次記得去香港搭 以前沒飛兩岸啦
作者:
yfhao (刀開不完)
2016-07-25 17:57:00誠心發問，什麼狀況航空公司才會安排旅館隔天再飛等10小時任何人都會火大，鐘重點地勤是無辜的
臺灣雕民滿地跑啊 從醫療到航空業我不管啦 這起手式 真的是很好用今天如果是外籍航空 全程用英文 大概一半就縮回去了吧再國外看急診等12小時也吞 在臺灣看急診等五分鐘就拍桌
作者:
dontec (胖東)
2016-07-25 18:58:00確定班機一定走不了修不好了才安排住宿，今天機務說能修好只是要點時間，要是你你要挑戰安排住宿嗎？搞不好你一到飯店或是才到半路就接到通知說修好了
作者:
piipiiYa (piipii)
2016-07-25 19:44:00人家可是花花耶
作者:
relio (瑞哩歐)
2016-07-25 21:08:00純噓htc垃圾手機，早晚倒閉這到底有什麼好護航的啊！確實是公司的問題啊！
作者:
jen301 (小烏龜)
2016-07-25 21:54:00七點半抵台，有辦法九點睡覺？
作者: s6525480 2016-07-26 02:34:00
突襲式故障 最美的故障 無鎂的故障
作者:
TllDA (踢打)
2016-07-26 05:51:00你修飛機OK阿 要修多久? 如果你修72小時 大家陪你髒72小時?
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-07-26 18:19:00當初罷工應該也跟旅客說是飛機故障
作者: jjh6011 (要有暱稱?!!) 2016-07-26 18:51:00
應該先問機務修護要多久？超過3小時就該問台灣總公司可否調派令ㄧ架744來救援！華航現在用744飛區域航線還滿多的，廣州這麼近應該不難調出ㄧ架吧！10個小時都可以來回至少2趟了！
作者:
VJR (只想簡單一點)
2016-07-26 19:25:00廣州沒有華航地勤，南方代理，當然不會處理華航的問題
作者: jjh6011 (要有暱稱?!!) 2016-07-26 19:33:00
怎可能？外站應該至少有ㄧ位站經理或主任的的吧！愈到問題可以及時向台灣反應！
作者:
rootking (JKing)
2016-07-27 14:40:00我想問~非表定飛機調派不需要雙方申請同意嗎?能直接調派過去嗎?我覺得這個思維有點怪~又不是台北調松山這樣國內短程調派
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2016-07-28 13:57:00本來就航空公司問題 機械故障不能確定修復時間 就應該要安排後續處理 比如轉簽或是安排隔天班機住宿等事宜甚麼都不做只讓人呆等 就是管理調度有問題又不是說立即起飛才是唯一的處理方式