在五月份的時候購買了9/23-9/26購買了威航曼谷來回機票兩張,加上行李稅金等等當時
一共是9560元
因為臨時有非常重要的事情無法如期前往,原本想說要自費兩張票共6000元,改到10月份
出發
沒想到還來不及改期威航就公布了10月開始停航且退費的消息
打去客服客服表示沒辦法,因為十月已停航
但我的想法是
若我在威航停航前改期,我支付了6000元改期費用,但威航會把原票價退給我,等於我們
只損失6000元
但因為現在不能改期,所以若不能如期前往,便損失9560元
可是不能改期是因為威航忽然宣佈停飛並不是旅客的問題呀
請問有什麼方式可以跟威航溝通的嗎?
謝謝大家