7月在官網買了過年從台北羅馬去,米蘭回的特惠機票
原訂1/24晚上華航21:00多飛台北飛00:20分到曼谷,曼谷02:00飛阿不達比,
結果今天發現華航班次被改成1/24晚上台北23:10飛02:00到曼谷,02:15從曼谷飛阿不達比
!!15分鐘怎麼來的及上飛機!!
而且也沒通知更改航班,今天打去中國問客服,客服說因為原班機取消了,只能改1/25下午
的從台北飛的航班,看您要不要更改,而且無法退費
因為我還要跟朋友討論,所以先掛電話,所以想問只能咬牙吞下去接受嗎??
原本可以下班去機場,享受阿提哈德的飛機,結果變成要多請一天,而且要改搭賽席爾跟義
航,下次我絕對不買有華航共掛的機票了…

看起來是華航取消，怎麼怪EY呢。看可不可爭取到提早從台北出發或換成長榮或泰航

etihad躺著也中槍

EY中槍+1

為什麼標題不是華航航班被更改？？？還是有不能說的秘密...

我知道是華航害的,但客服說只能改到25號飛曼谷沒有其他選擇我以為是套票這樣算是EY負責的,所以標題才這樣下

因為是CI異動，非EY自家航班異動，所以EY不會理妳。請找CI客服

票是EY開的吧？怎麼會不理人？

可是我在ey家開票的,訂位代號可以查的到嗎?

試著寫英文信 上官網客服 他們處理態度不是這樣的

ey有理我,只能改到1/25下午的從台北飛,少玩一天

票是EY的 請去找EY 請他們做involuntary rerouted 一定要讓你轉機順利

我有先上臉書用英文溝通過了,客服請我跟預約客服連絡不然我在寫一份正式的英文信看看好了

我之前再阿布達比delay 他們都自動幫我安排後兩段機票所以我不覺得他們會這樣放任處理

EY真倒楣XD

那我改一下,華X太爛了,不搭它了!早上我問中國代理能不能換跟華航差不多時間的航班跟我說不行,還是我換香港代理問看看?

花航就這樣啊 意外嗎= =

之前買EY PVG-ZRH 因為班機提早一個小時飛 我就要求要退票，他也讓我退票啊

客服說不行,因為我是特惠票

試著找華航傾聽專線處理吧，客服對於處理CI+EY聯程票的UN/TK情況都很有經驗的(如果事主還是想要在1/25出發的話)

事主最倒楣阿提哈德聯票:台港段常常就是華航或國泰,當然EY要負責善後啊。

我更怕是改了之後如果又改怎麼辦?因為這次真的沒通知我

我也碰過這種事，後來請阿提幫我換轉機點，從BKK轉改成從HKG轉，HKG-TPE班次遠比BKK多，能接的轉乘選擇應該也比較多，建議你問問看...確實是華航的問題，但CI表示票不是他們開的無法幫我改，所以直接找EY吧！

好,我問問看轉機點從BKK改HKG,這點我沒想到,謝謝你

這種票有點麻煩的是EY如果自己改班會通知，但給其他航空執飛的默默改了完全不會通知，上次要不是我無聊上官網看一下根本不會發現，建議偶爾上去瞄個兩眼看看有沒有被改...

對!!它有發簡訊通知bkk的航段延後15分,花花航空就沒消沒息

遇到兩光 或 敷衍的客服 也有可能 ...XD

我當初打到CI問，請CI幫我改成TG CI也可接受(但後來還是搭乘CI早一點的航班，這又是另一回事了...)