Re: [閒聊] 華航班機取消 輿論一面倒?

作者: IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)   2016-09-28 21:34:28
※ 引述《oppa0312 (OPPA)》之銘言:
: 現場比較多人在意的是,華航怎麼不能提早說?
怎麼提早說? 連行李都掛了 都到登機門了 前面的前置人力都不用錢? 是好玩的?
當然是 希望可以讓所有旅客出去 不然班機取消 機票還在 旅客可以退票 就虧錢了
可是 瞬間 風速就是到達 不能起降的情形了 只好取消了 怎麼辦呢
決定起降的 決定可不可以靠梯的 不是華航 是桃機 找現場地勤有屁用?
: 快十點後被華航安排在飯店了
: 明天再被載回去拿今天沒辦法拿的行李,
: 但後續真的有幫我們安排休息的地方,
: 覺得還是有在處理,人平安沒事也告一段落,
行李是可以拿的 除非航空公司確認所有客人都會出發 為了節省再次掛行李的時間
才會完全不給拿行李 等到機場一宣布可以飛 馬上飛出去
但這種情形 依但出現 有人跑掉 不登機 還是要拉行李
(安排飯店 應該是已經退關了 所以 客人隨時可以跑掉)
題外話 天災因素引起的班機取消 航空公司 是完全沒有所謂的責任要安排住宿的
所以 請自己保險 全世界 大概只有 台灣的航空公司這麼溫情吧
不過 如果是 轉機客 通常都會安排 但是出發地(或回程)通常不安排
: 其實要不是行李沒辦法拿,
: 應該就走人回家了根本不需要跟他們爭執,
如果真的不搭 是可以拿回行李 直接回家的
不搭 退票或改簽 是可以拿行李走人的 這很正常 常遇見就會知道怎麼處理了
當然 如果行李在機上 風速太強 機場關閉地面作業 又另當別論(在香港機場遇過)
: 叫我們自己回家又大聲說請航警來,
回家並不會機票作廢 後面還是可以使用的 堅持要人家在颱風天出發 是沒有意義的
有錢自己買私人飛機 簽下切結書 應該是可以飛出去
: 很多人都是一早確認班機準點,從中南部上來,
: 結果延遲到最後風雨超大,才會鬧成這樣,
沒有風雨就不會延遲了 此一時也 彼一時也 這樣的的話術沒意義 安全第一
: 華航說是颱風因素,叫大家自理,班機候補也沒保障
這是真的 本來就要自理啊 華航真辛苦 還被凹了一堆.....
: 一、加班機 是指27號 還是28號?
回提出這種問題 真讓人驚訝你的智商 還是故意要挑語病要鬧場?
現場都不能飛了 開現場加班機有意義嗎 當然是後面的加班機疏運
不過 這都不是一個小小地勤可以決定的 現場逼問人家沒有意義
: 二、9點5分 桃園機場取消空橋,
取消一次班機 損失的是幾百萬 沒有航空公司會願意 當然是等到最後一刻
一時不能靠橋 不代表永遠不能靠橋 還是有可能後面風速變弱
可以靠橋 也可以登機 不代表 就一定會飛 也可能等三個小時後 又乖乖滑回來
天候 永遠都是未知的 沒有任何人 可以提早告知 幾時停飛
如果可以飛 當然要飛 所以 一定都是到最後一刻 才能下決定
爭論5-15分鐘的誤差沒有意義 因為通知下來了 還要經過好幾手 才會改到電腦資訊
: 三、告知飯店被安排滿了,一開始叫旅客自己回去?
由於航空取消的班機 是天候造成 沒有任何人願意 所以 請保險
但是請注意 旅遊不便險 通常是不保出發地的 可以試試看跟航空公司請求車資
如果跟團更好了 因為台灣獨家的 履約責任險 裡面居然包含出發地延誤12小時的理賠
: 可能..其他沒出聲的旅客 是不是就只能睡大廳 還是大風雨的被趕回家?
也可能 人家很聰明 已經保了 連出發地都理賠的保險 舒舒服服亂花錢 等保險賠了
重點是 大颱風天 飛機也不飛了 不回家 待在大廳要幹嘛? 待在機場要幹嘛
: 說真的 現在本邊緣人因為站在第三者觀點 所以才能理性去討論
: 那些網友說這群旅客真鯛的 能把握自己不當鯛嗎?
因為現在人都太強調自己的維權了
連狀況都搞不清楚 自己有多少籌碼都不知道 光是鬧鬧鬧 是沒意義的
其實航班取消 延誤 都經常發生 理性處理 合理維權 才是正途
比如保險 比如改班機 比如交通費用等 這些才是合理的
其他超過的 想吃航空公司豆腐 就只好花時間跟他們耗 用道義責任強迫人家負責
作者: hitoma   2016-09-28 21:36:00
推這篇
作者: hambear (每人皆有知亦皆無知)   2016-09-28 21:41:00
推這篇 依法論法。其他多的 只能說是航空公司德政
作者: chihchuan (Andy)   2016-09-28 21:48:00
推!很清楚
作者: crooked (crooked)   2016-09-28 21:51:00
「原本」是可以飛的,但後來突然風速過強,機場空橋無法靠,機場關閉,這不是航空公司可以掌握的,我不懂有什麼好吵說為什麼不提早說,飛行本來就是看天氣吃飯。還有旅館是有限,而且主要會留給來台灣轉機的旅客。
作者: oppa0312 (OPPA)   2016-09-28 21:53:00
推~~ 非常謝謝您的分享歐
作者: alexj (世界行走)   2016-09-28 22:03:00
中肯好文
作者: personify (Fuck you China)   2016-09-28 22:09:00
很中肯~ 要萬無一失就去買保險!
作者: johnnyyuyu (johnnyyu)   2016-09-28 22:10:00
作者: ismydear (ismydear)   2016-09-28 22:11:00
推給瞬間風速這說不過去啊 明知有颱風耶 又不是莫名其妙突然刮風
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-09-28 22:16:00
有颱風又不代表不能飛...
作者: chobo318 (孜孜)   2016-09-28 22:22:00
推中肯,偏偏行程被打亂的通常都沒辦法太理智。冏
作者: paulyanzi (消失)   2016-09-28 22:22:00
推 只有台灣的航空公司這麼溫情,國外早就連人都不見了
作者: fp737 (Never worry)   2016-09-28 22:33:00
說得很好
作者: lovecmgirls   2016-09-28 22:33:00
那種風雨也不適合回家了吧 乖乖待機場比較安全
作者: crooked (crooked)   2016-09-28 22:43:00
「颱風那天」早上九點之前很多航班都有飛出去啊... 因為風不大啊,之後突然風增強了沒辦法飛才取消,某樓難道也認為是人為因素?
作者: xvited945 (sk0k0)   2016-09-28 22:49:00
這篇完全正確
作者: hurzi (浩之)   2016-09-28 22:52:00
很推這篇!!!
作者: im0815 (MLB)   2016-09-28 23:03:00
解釋的很棒啊,颱風天天氣本來就是瞬息萬變的,天候說變就變,航空公司只能聽候機場的指示來決定不飛,這很難懂嗎?變,航空公司只能聽候機場的指示來決定不飛,這很難懂嗎?臺灣雕是要親耳聽到機場廣播暫停作業,才不會為難航空公司?
作者: cpstrvl   2016-09-28 23:03:00
只能推
作者: Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)   2016-09-28 23:05:00
聽到廣播暫停作業會開始為難航空公司要求不應得的賠償 w
作者: callresa (TOMI)   2016-09-28 23:11:00
推解釋的好清楚
作者: zeke48   2016-09-28 23:14:00
台灣航空公司服務至上,太好凹了。
作者: kujukey (雲)   2016-09-28 23:22:00
在國外就是直接睡機場阿,沒第二句話,連自理都不會了還出國玩==
作者: hope314 (嗯?)   2016-09-28 23:38:00
推這篇 都幾歲大人了 還不會自理?
作者: bonny0512 ((/‵Д′)/~ ╧╧)   2016-09-28 23:44:00
因為這篇才知道天災因素停飛,所有食宿是要自理的長知識了~謝謝
作者: ismydear (ismydear)   2016-09-28 23:50:00
突然風增強?不能用預報來判斷嗎氣象預報不就是用在這種時侯嗎
作者: soniko (流浪漢)   2016-09-28 23:51:00
預報?你看天氣新聞有準過嗎??
作者: ismydear (ismydear)   2016-09-28 23:51:00
還是説航空公司的慣例是跟它賭?
作者: soniko (流浪漢)   2016-09-28 23:52:00
這篇說的很好。。。就規則,只有能飛跟不能飛,沒有賭不賭的問題。乘客才需要賭
作者: zzzz8931 (肥宅)   2016-09-28 23:56:00
作者: Annjiun (Ann)   2016-09-28 23:59:00
推這篇~
作者: colonhsin (hsin)   2016-09-29 00:01:00
推理性處理、合理維權
作者: Oreoh (SaKE)   2016-09-29 00:02:00
作者: forever2624 (西卡我的愛)   2016-09-29 00:08:00
真的只敢打自己人 出國遇到的話包他連個屁都不敢放
作者: pilibebek (sigh...)   2016-09-29 00:17:00
謝謝你的專業中肯文!希望大家能多分享出去!
作者: LII1201 (lii)   2016-09-29 00:17:00
我蠻想知道國外遇到暴雪延誤好幾天那種的都怎麼處理因為我沒遇過那種情況
作者: vi2x (vi2xsig)   2016-09-29 00:28:00
這篇不推不行
作者: WhatRabbit (芮比)   2016-09-29 00:29:00
我覺得是台灣人太注重「感覺」問題才那麼刁然後就被服務業寵壞到花錢就是老大以致不管什麼行業都要把各位大爺服侍的好好的......唉
作者: IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)   2016-09-29 00:41:00
@LILI1201 其實都一樣 天災不賠 歐盟法規也一樣 先搶機位接下來都是自理了 等到有班機時再回去機場 中間的花費自理所以保險真的很重要 要幫你COVER很多必要(但不想要)的支出也有可能 搶到的機位那天 還是飛 那就繼續搶機位吧然後 也不一定要堅持 同一個機場出發 也可以去別的機場但是中間的交通費用 要自己支付 航空公司不出 保險可以如果一直延誤 就變成不停地重訂機位 直到真的飛出去為止
作者: ching82314 (是DER)   2016-09-29 00:59:00
作者: barrytw (barry)   2016-09-29 00:59:00
推此篇正確觀念
作者: dinena (dd)   2016-09-29 00:59:00
想要請問一下,如果華航訂的是7日票,也是安排剛好7日的行程,萬一回程遇到颱風取消航班,得要在國外多待一天,那樣票會受到原來7日票的限制而需要重買嗎?還是華航會負責?
作者: laurakuo (海背背)   2016-09-29 01:03:00
推這篇!!
作者: IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)   2016-09-29 01:07:00
航空公司會負責 因為這不是可以歸咎於消費者的原因造成
作者: dinena (dd)   2016-09-29 01:10:00
感謝Ianpan大的解惑
作者: LII1201 (lii)   2016-09-29 01:15:00
感謝講解,有時候覺得台灣人這麼無理取鬧一部分是不了解另一方面就覺得這是"服務業"而不是"運輸業"在台灣可以大聲吵鬧就有糖吃,在國外遇到了就各種不敢講回來台灣後就抱怨航空公司態度差!服務差!結果覺得最好的還是國籍航空阿!
作者: lovecmgirls   2016-09-29 01:21:00
真的是被台灣人教育成只要Delay航空公司要賠償XD
作者: ms0545173 (小影)   2016-09-29 01:27:00
國籍航空公司本來就屌打國外光是服務態度就差很多
作者: tetsulove (純)   2016-09-29 01:33:00
大推這篇
作者: skyerh   2016-09-29 01:42:00
作者: trista1106 (耶嘿耶嘿)   2016-09-29 01:49:00
推這篇
作者: iwtfmtl (Salviya)   2016-09-29 02:11:00
推推!
作者: Mellissa   2016-09-29 02:13:00
推台灣大多只是想凹自家航空搭外籍不會英文都馬乖得很
作者: seanbaw   2016-09-29 03:35:00
中肯啊
作者: louis561   2016-09-29 08:11:00
中肯
作者: whiteclock (梨子)   2016-09-29 08:47:00
推推!!
作者: tings0910 (Delete_Lee)   2016-09-29 08:57:00
作者: weilicia (more than one species)   2016-09-29 09:02:00
推!
作者: yinrw (Yin)   2016-09-29 09:05:00
就認為付錢是大爺啊 買個機票還要幫他把吃把住 以為航空公司是旅行社
作者: beartsubaki   2016-09-29 09:48:00
這時候必須要說 如果是自己拆段的行程 就必須要自己處理 反正不管什麼因素(保險理賠看你自己怎麼買) 航空公司一定會把你送到機票上的目的地
作者: yuhsuannn (yuhsuan)   2016-09-29 09:59:00
作者: beartsubaki   2016-09-29 10:00:00
突然想到 不包含旅客自己睡過頭沒趕上飛機那類因素XD
作者: wcy326 (john)   2016-09-29 10:14:00
推好文
作者: thomasjr (touch)   2016-09-29 10:49:00
我也覺得很怪,天災不是本來就不會賠?不然買不便險是白痴?
作者: Thief73 (一整個冏到...約在你們通)   2016-09-29 11:42:00
台灣航空公司服務太好已經被客人當成應該的
作者: edward79168 (愛德華)   2016-09-29 20:21:00
這班771也是行李都裝上去後來機場地面停止作業,也無法還給客人行李。
作者: Familyfive (dreaming)   2016-09-29 20:27:00
認真不知道原來天氣因素所導致的停飛或延遲航空公司不必負擔吃住....不過上面有一篇說國泰轉香港的那個有幫旅客辦理臨時簽證和飯店(航空公司付)算是特例囉?
作者: cerezal (cerezal)   2016-09-29 21:45:00
我相信如果是坐船絕對不會有這些鯛魚出現....或許真的是顧客至上,讓人有了佔便宜的心態。
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2016-09-29 22:17:00
日系航空公司都有吧!
作者: bluefeedback (消失的空白填不滿的對白)   2016-09-29 23:38:00
推好文
作者: Airhoyas (Hoyas-Airlines)   2016-09-29 23:54:00
轉降其他機場,因為還沒把你送到目的地,航空公司通常會安排食宿,除非附近飯店都滿了。之前搭華航也是因為颱風轉降香港,全機下機後領了臨時入境證後搭巴士去飯店住宿,隔天再飛回台灣
作者: JDKnife (絕地小刀)   2016-10-01 07:32:00
到底是誰話術 說的好像航空公司都沒錯 這件事背後明明就是航空公司要跟颱風凹 看能不能少取消一班少賠一班 跟長榮的狀況半斤八兩 又不是第一次風大雨大硬是不取消要旅客冒著風雨趕到機場 同為航空迷純粹覺得這篇只是想釘某些奧客而說了一堆卻違背事實常理 還有我大概5年沒看到一句一句回的這種不禮貌形式了 壓根就是對人而非對事討論(半斤八兩:一個在地上凹 一個在天上凹)上次也有從6am延到10am又延到2pm才取消 硬凹嘛 誰不會火?還是4pm我忘了風大雨大冒險趕來只是陪航空公司凹 睡了一天機場 合理嗎?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com