[問題] CX台北辦公室？ Rilex PTT批踢踢實業坊

[問題] CX台北辦公室？

作者: Rilex (地球的另一端~) 2016-10-03 23:34:47

剛剛突然發現 CX官網上面台北辦公室不見了，民生東路五段那個, 電話也從背很熟的27152333改成87933388？？
原本是平日白天才上班的訂位組改成24小時服務專線
電話打過去看樣子是轉接到大陸了
難道台北的訂位組被裁掉了嗎？
這是什麼時候改的？

作者: wgus (SATSU) 2016-10-03 23:39:00

沒有裁掉只是沒有對外開放正常上班時間打還是台北訂位部阿只是他們稱自己"客戶聯絡中心" ~

作者: kenny53 (enjoy flight) 2016-10-04 00:08:00

非上班時間就轉接到中國（聽口音很像）

作者: chihchuan (Andy) 2016-10-04 00:17:00

原來！

作者: soredia (幸福新生活) 2016-10-04 00:26:00

半夜有打過電話是接到香港

作者: badfood (為自己加油) 2016-10-04 05:53:00

客戶聯絡中心-只限機票及航班查詢還是只提供訂位相關服務不是全面的客服中心之前打電話反映一些問題被告知請上網反映訂位組不是客服無法處理

作者: AdPiG ( ) 2016-10-04 08:42:00

有事還是要打給香港台北訂位組權限沒香港大

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