[問題] 達美里程兌換華航機票的權益問題

作者: fancywang   2016-10-24 09:44:15
手邊有幾百年沒動過的達美里程想消耗掉換華航飛日本的單程機票,
但擔心萬一遇到班機延誤或取消,是否就變孤兒沒人處理?訂位直接報廢?
打電話問達美客服,說是搭乘華航班機就照華航規定,問華航。
打電話問華航客服,說是達美開立的票號006開頭只有達美能修改,
開票後,要看上面班機號碼打CI的才找CI報告,打DL要找DL報到。
(我要換TPE-KIX應該不會有DL班號吧?)
航班有延誤、取消等異動時,要找上面提到的報到登機櫃臺處理。
再問:達美在台灣不是由華航代理地勤業務嗎?
華航回答:達美有派一個人過來地勤這裡,要找那個人。
請問有沒有人遇過類似的情形,可以提供心得或處理經驗嗎?
作者: iyyaaa (我才不告訴逆雷~)   2016-10-24 10:08:00
誰開票給你誰幫你處理票務啊,呃,所以您的問題是
作者: bbskings   2016-10-24 10:11:00
遇過颱風取消,直接打華航客服處理。
作者: fancywang   2016-10-24 15:44:00
怕遇到班機取消,華航不負責轉簽其他航班,達美也沒辦法馬上處理。
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2016-10-24 17:01:00
多慮了,沒問題

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