我從來沒有遇過這麼扯的航空公司。
在5月Jetstar Taiwan 捷星台灣 訂購7月初台北東京來回線機票, 因為系統用日幣換算
台幣,有小數點,刷卡付帳時信用卡已經認款,但是小數點後的金額沒被刷到所以航空公
司系統認為沒有交易成功,我致電給Jetstar,台灣方不受理,於是致電澳洲方,當時對
方請我提供跨國匯款帳號,結果郵局因為不受理外國匯款幣種用台幣,所以無法退款成功
,致電給Jetstar時,對方說他們系統已經完成退款,需要去跟收款銀行請他們向退款銀
行確認,但郵局這邊卻說必須由退款公司與退款銀行確認,他們沒有權限做這樣的事情,
結果這個案件一路爭到現在,今天早上我收到捷星訂票確認的信件,上面註明:已付款,
而且訂購日期寫我購買日期。傻眼,這無疑是就把這帳款自行吸收了。我承認我在銀行確
認幣種這邊沒有自系確認是我的疏失,但覺得捷星航空處理退款不負責後續,竟把金額自
行吸收,覺得很扯。
建議大家以後在捷星訂票要注意,自己的信用卡是否可以接受小數點後的付款,此外也要
注意自家帳戶能不能接受外國匯款台幣退款,不然我這羅生門應該是沒救了。