WELL，有鑑於昨天怎麼打都打不進去，今天小弟就決定起個大早來打
果不其然等沒兩分鐘就進去了
先從結論講起，從今天開始的機票，即便開票期限欄有註明
"除因拼音瑕疵更名外 不得做任何更改 不得退票 不得簽轉他航 不得更改航程"
亦可直接申請全額退票退費，條款等一律無視
處理時間就如網站所示，45個工作天這樣。
小弟通話時也有利用手機錄音機能將整段對話錄下
因此請各位有購買復興機票的趕緊申請退票退費吧~~
假使還有其他問題要致電客服時，也請各位盡量平心靜氣地與客服溝通
畢竟她們只是第一線的砲灰，責任不在她們身上
最後謹祝各位都能找到合適的替代方案
作者:
nadeshiko (今日的口水是明天的淚水)
2016-11-22 08:17:00今天開始的意思是 不只今天的機票可以退？
是的，我有明言我是買明年年初的機票，客服小姐也說比照辦理這樣。所以我個人是已在方才透過復興網站完成退票手續，但假使各位仍有疑慮的話，建議還是自行打客服專線洽詢
作者:
nadeshiko (今日的口水是明天的淚水)
2016-11-22 08:21:00感謝您 我也在官網訂的 正在打電話了
作者:
BDUUU (巴豆妖)
2016-11-22 08:22:00我也是買明年年初的機票 不過現在還是打不進去QQ
作者:
lm4216 (阿君)
2016-11-22 08:23:00請問手續費還是照算嗎？
作者: GHOST511221 (楓) 2016-11-22 08:23:00
可憐的客服人員，連薪水都不知道拿不拿得到...
歹勢，手續費方面我沒問，畢竟只要能退個全額就偷笑了囧
作者:
blendy (Blendy)
2016-11-22 08:26:00推~不要把氣出在客服身上!
ps:我是8點01分打進去的，8點整居然還給我說是下班時間w我這通電話的重點在於確認開票期限欄底下的備註是否會影響退票，而客服小姐給的回覆是不會。對我而言，這就是我要的答案了...
作者:
momoiro (mavis)
2016-11-22 08:50:00謝謝原po，我也是買促銷票的苦主，要快點去退票了，謝謝你
作者:
potabaw (.........)
2016-11-22 08:53:00很擔心會不會公司不認客服的說法等下午兩點復興怎麼說好了如果真的被掏空，現在申請也沒用了
作者:
potabaw (.........)
2016-11-22 08:57:00m大感謝你，只是這家公司變數太大了
作者:
Hakone (箱根が大好き)
2016-11-22 09:05:00補充一下 手續費不收！但我是今天的苦主 不知道有沒有差別
作者:
BDUUU (巴豆妖)
2016-11-22 09:10:00所以請問我們買明年年初機票的人直接上網申請退票就可以了對吧？
作者:
weer87936 (NaiMiTiao)
2016-11-22 09:14:00客服辛苦了！
作者:
snownow (雪紋)
2016-11-22 09:16:00只要網路沒鎖你的票號，管他三七二十一先退再說吧
作者: GHOST511221 (楓) 2016-11-22 09:22:00
場站刷卡買的票網路上一直不給退@@
作者:
benzis 2016-11-22 09:23:00復興網路退票是不是掛了？
官網沒問題 剛剛已退 優惠票沒鎖機票 希望能把錢拿來
作者: water0kimo (...) 2016-11-22 09:28:00
原威航轉簽的也可退耶，希望拿的到退款...
作者: GHOST511221 (楓) 2016-11-22 09:29:00
網路買的退票沒問題，可是場站買的一直錯誤？？
作者:
benzis 2016-11-22 09:30:00他一直說查詢失敗跟輸入資料不正確一次買兩張的 是不是不能一次填2張
作者: leeu330 (雨飄) 2016-11-22 09:32:00
然後，目前只能處理“今天(22號)“的票務問題(簽轉)，如果是明天飛機(23號)的旅客他們也只能等上面高層今天下午兩點的記者會後，如果23號也確定停飛，有兩種方法，一種是協助簽轉，一種是全額退費，然後也說因為電話很難打進來，客服有留下電話資訊，下午2點後會主動聯絡，所以…如果可以的話，還是請等待客服電話…
我個人是網路購票且已完成退票，其他狀況就沒能幫上忙歹勢...
作者: leeu330 (雨飄) 2016-11-22 09:43:00
阿，我所謂的“等待客服電話”，是指打進去後等接通轉到客服，希望不要造成誤會@@
作者: GHOST511221 (楓) 2016-11-22 09:49:00
退票一直顯示錯誤，剛才用票號去網頁左邊的旅客服務的機票查詢,用機票號碼查了一下發現suspend鎖住，這代表的是處理中，一直出現失敗的人可以去查查看
有點怕被收手續費(非11/22)但還是按出申請退票了
作者:
ko74652 (Reese lin)
2016-11-22 10:34:00推別對客服出氣，他們也沒決定權，只是做自己本務
作者:
ctcofe (西踢)
2016-11-22 10:47:00不管有無手續費，還是要退票，總不會有手續費就不退吧，損失更大而已
作者:
RD (Refine & Design)
2016-11-22 11:10:00感謝資訊，我的票是不改簽改期退票的，剛在官網退票申請成功，接下來等客服後續處理，不知道收不收得到退款
作者:
RKain (No Game No Life)
2016-11-22 11:52:00請問定早鳥票的票號開頭好像是230，退費網頁需要170開頭...還是我看錯票號..喔抱歉我看到170的了反正先送了，運氣好退全額運氣不好看有沒有機會拿一半吧認賠咖實在不過拿不回來的機率也不低就是了....haha..
作者: compassk (k) 2016-11-22 12:50:00
問題不在客服 真的別把氣出在第一線上
作者:
tmat (tomato)
2016-11-22 14:22:00@@ 為啥我申請退票都會失敗 官網買的170特價票
作者:
Aaron22 (Aaron)
2016-11-22 14:34:00我網路退票也失敗，打電話進去請客服幫忙就ok
作者:
RD (Refine & Design)
2016-11-22 15:46:00復興說有成立退費信託專戶，可以保證每張發票執行退款