詳情是這樣的, 原訂今天起飛的漢莎航班
在我昨晚準備 online checkin 時發現被取
消了, 於是我在台灣時間24號早上就開始
緊急打電話給漢莎的辦公室.
因為一直忙線中, 所以前後聽了將近半小
時的語音, 此外我聯絡香港, 分蘭, 德國辦
公室也都是如此.
之後好不容易接通, 台北那邊也幫我改訂
較原班機時間晚五個半小時的分航.
我估計光是國際電話聽語音應該就花了數
千台幣, 想申請我的保險理賠 (不是跟漢
莎求償).
請問已幫我改班機的漢莎, 還會開證明給
我嗎?
另外, 赫爾新基的漢莎櫃台好像很早休息
, 若到機場他們已沒營業, 那麼我該找誰
幫忙呢? 是漢莎的託運櫃台 (也許也沒受
理拖運了, 畢竟航班都取消) , 或者找機
場服務台呢?

國際電話請善用skype 或 hangouts之類的打

一個人在國外還不知道要用Skype這類網路電話省錢?數千台幣竟然花得下去~超猛而且可以online checkin表示處於有網路的狀態

數千台幣 .... 囧rz

旅行skype 一定要先加值啊, 400台幣可以用好幾年說到當地打給民宿/旅館, 打給航空公司，尤其行李沒跟上

skype可以刷卡買點數，很方便

嗯對,其實完全沒料到都要回程日了才遇到,當初只覺得萬一有緊急事件不可能講太久,不知所有電話都會讓我聽客服,所以就變這樣了

任何信用卡銀行~航空公司的客服~~很難都不等的吧以後要注意一點~不然本來其實可以不用出險的1-200NT儲值skype的費用~通常會自己摸摸鼻子認賠不會特別去拿一堆證明來出險但是數千台幣就真的看能不能討回來~祝你好運

歐洲delay 3hrs+可以拿600歐

可是這有算延遲嗎？還沒飛怎麼知道準時與否？

已改航班了原航班就沒有延遲你要等改過的航班也延遲才可以申請