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遠東航空將旅客丟包機場！民眾許小姐投訴，其參加旅行社旅遊團於3月28日搭遠東航空
航班，直飛柬埔寨玩五天四夜，原本預計於昨晚（4月1日）9點半搭遠航FE502航班返回台
灣，但前一天3月31日領隊即接到遠航通知，指航班會延誤於4月2日凌晨1點半。旅行團於
4月1日晚上10點多即到吳哥機場報到，未料等到4月2日凌晨2時都未登機，最後竟將旅客
丟包機場。
許小姐說，這次搭遠東航空直航柬埔寨旅遊的旅行社，有好幾家，約100多人被遠航丟包
在柬埔寨的吳哥機場，100多人中有小孩、老人，遠航竟沒有協助安排住宿、也未發放食
物，100多人等到當地時間凌晨3點半才提供水，候機室還一度熄燈。她表示，經領隊努力
打聽後才知遠東航空其實早知道吳哥機場跑道異常，需要關閉進行維修至上午7時，但遠
東航空竟未通知大家，還讓機組員離開到飯店休息，卻丟下旅客讓地勤人員處理，最後以
飯店已沒有房間要大家夜宿機場。這是遠東航空在愚人節這天開的最大玩笑。
遠東航空表示，遠東FE501起飛後，接獲柬埔寨機場通知因跑道問題，關場時間由凌晨2點
提早至1點，該班機落地時間1點5分將超過宵禁，經該公司溝通後同意落地，後續雖持續
溝通希望可
依原訂1點40分起飛，惟未獲同意，只能等開場後才能起飛，所以先安排組員休息，並在
確認FE502無法起飛後，即請地勤代理及旅行社向旅客說明，另因當地為旅遊旺季，住宿
安排較不易，經與了旅行社溝通後，旅客在機場等候，並提供相關餐飲，回程FE502航班
已於當地時間今天上午7點起飛，上午11點半落桃園，遠東航空將補償每位旅客1500元紅
包。對此旅客不滿夜宿吳哥機場，遠東航空非常非常抱歉。民航局說，旅客有任何不滿可
向民航局投訴。(戴安瑋／台北報導)