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遠東航空將旅客丟包機場!民眾許小姐投訴,其參加旅行社旅遊團於3月28日搭遠東航空
航班,直飛柬埔寨玩五天四夜,原本預計於昨晚(4月1日)9點半搭遠航FE502航班返回台
灣,但前一天3月31日領隊即接到遠航通知,指航班會延誤於4月2日凌晨1點半。旅行團於
4月1日晚上10點多即到吳哥機場報到,未料等到4月2日凌晨2時都未登機,最後竟將旅客
丟包機場。
許小姐說,這次搭遠東航空直航柬埔寨旅遊的旅行社,有好幾家,約100多人被遠航丟包
在柬埔寨的吳哥機場,100多人中有小孩、老人,遠航竟沒有協助安排住宿、也未發放食
物,100多人等到當地時間凌晨3點半才提供水,候機室還一度熄燈。她表示,經領隊努力
打聽後才知遠東航空其實早知道吳哥機場跑道異常,需要關閉進行維修至上午7時,但遠
東航空竟未通知大家,還讓機組員離開到飯店休息,卻丟下旅客讓地勤人員處理,最後以
飯店已沒有房間要大家夜宿機場。這是遠東航空在愚人節這天開的最大玩笑。
遠東航空表示,遠東FE501起飛後,接獲柬埔寨機場通知因跑道問題,關場時間由凌晨2點
提早至1點,該班機落地時間1點5分將超過宵禁,經該公司溝通後同意落地,後續雖持續
溝通希望可
依原訂1點40分起飛,惟未獲同意,只能等開場後才能起飛,所以先安排組員休息,並在
確認FE502無法起飛後,即請地勤代理及旅行社向旅客說明,另因當地為旅遊旺季,住宿
安排較不易,經與了旅行社溝通後,旅客在機場等候,並提供相關餐飲,回程FE502航班
已於當地時間今天上午7點起飛,上午11點半落桃園,遠東航空將補償每位旅客1500元紅
包。對此旅客不滿夜宿吳哥機場,遠東航空非常非常抱歉。民航局說,旅客有任何不滿可
向民航局投訴。(戴安瑋/台北報導)
作者: chinick1478 (nick4903) 2017-04-02 21:23:00
搭遠航 UCCU
作者:
preppie (Puti tai nobiu)
2017-04-02 21:42:00旅客也不能要求旅行社選哪家航空吧
作者:
portege (egg)
2017-04-02 21:48:00旅客是不能要求旅行社,但可以選擇不去遠東飛機的團啊,讓市場決定
作者:
ATR72 (文人相輕自古皆然)
2017-04-02 21:49:00丟包行李也是被罵到臭頭,乾脆連旅客都丟好了XDD
作者:
alkuo (我男的 謝謝)
2017-04-02 22:10:001500現金可以啦~兩人就一百USD了。
作者:
thbetray (遠遠的 。)
2017-04-02 22:30:00哈哈哈,習慣就好
只要夠便宜客人才不會管哪家飛咧 爛航班便宜團賣超好的
作者: zzzz8931 (肥宅) 2017-04-02 23:01:00
遠東喔......
作者:
APC ( 能搞革命 我很快樂 )
2017-04-02 23:14:00堪比因航。
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2017-04-02 23:32:00台灣版因航不意外
作者:
zonnnnn (機票貴到看不下去了 = =+)
2017-04-02 23:34:00這種便宜團的客人當然要丟包 出關問題更大
作者:
danic (好運旺旺來)
2017-04-02 23:48:00反正搶便宜的人多的是...誰想認真處理?
作者:
hyscout (ほうげんじゅ)
2017-04-03 00:38:00吳哥窟就只有遠航在飛是要怎麼換其他家?
作者:
c733614 (Darksky)
2017-04-03 01:06:00不是說機場跑道問題嗎關MD什麼事...
作者:
lalatwo (拉拉兔)
2017-04-03 01:09:00以前家人去是搭通里薩航空,各種誤點餐也難吃,這家沒飛了嗎
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2017-04-03 01:17:00一直飛一直賠錢給客人,那遠東真正有賺嗎?
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2017-04-03 02:02:00遠航黑歷史沒比華航少吧記錯了
作者:
gitans (阿左)
2017-04-03 03:23:00好慘
作者: s6525480 2017-04-03 03:37:00
不然可以選擇轉機啊 笑你們不願意 賴給旅行社最大 對吧
作者:
kanone (華裔台灣人)
2017-04-03 08:53:00市面上吳哥窟旅行團有兩種飛法 一是遠東直飛 二是越航在河內或西貢轉機
作者:
snyk (BMI 48)
2017-04-03 10:29:00想要被丟包 就搭遠航
作者:
alkuo (我男的 謝謝)
2017-04-03 10:53:00台灣團去吳哥窟也不算少,華航長榮怎麼不開直飛,都是一些阿撒不擼的公司
作者: chinick1478 (nick4903) 2017-04-03 11:35:00
行李想被丟包 搭遠航就對了ˊ_>ˋ
作者:
Danjor (晴空飛翔)
2017-04-03 12:07:00先查看看前面那段延誤的原因吧 原訂2130推遲到0130 然後遇到原本0200關的跑道提前至0100關 話說台北過來的0105落 要拼0140起飛不是不行 只是人家不同意(規費沒給嗎..) 機組不先去休息 補班的時間會更晚 說丟包旅客有點太過啦 假設0200決定不能飛 要讓旅客去飯店不給1500旅客要先退關 拉車0300到飯店 發鑰匙分房間 跟人併房然後0430退房到機場0500 重新通關趕0700起飛.....去飯店幹嘛....給1500遠東還賺吧
作者:
TllDA (踢打)
2017-04-03 12:40:00丟行李或丟人 你自己選一個
作者:
eugenelu (Office365 真難懂)
2017-04-03 12:44:00昨天才想起FE103.....
作者:
alkuo (我男的 謝謝)
2017-04-03 14:19:00從金邊到吳哥窟,光坐車就飽了~
作者:
claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)
2017-04-03 15:05:00連人都丟包真的太優秀
作者:
monger (kk)
2017-04-04 08:03:00遠航Delay 機場宵禁給landing就偷笑 還想要求起飛紅包只準備一份 忘了 起飛 還要另外包 所以只有landing
作者:
TheAVKing (I am the AV King!)
2017-04-04 16:33:00行李丟不夠,開始丟乘客,哈哈
作者: ranger21 2017-04-05 10:15:00
又要馬兒好,又要馬兒不吃草。丟包剛好?