作者:
hoiking (Alex)
2017-04-12 04:08:13聯合航空的ceo又發聲明了
網址：https://goo.gl/xN9foD
Dear Team,
The truly horrific event that occurred on this flight has elicited many responses from all of us: outrage, anger, disappointment. I share all of those sentiments, and one above all: my deepest apologies for what happened. Like you, I continue to be disturbed by what happened on this flight and I deeply apologize to the customer forcibly removed and to all the customers aboard. No one should ever be mistreated this way.
I want you to know that we take full responsibility and we will work to make it right.
It's never too late to do the right thing. I have committed to our customers and our employees that we are going to fix what's broken so this never happens again. This will include a thorough review of crew movement, our policies for incentivizing volunteers in these situations, how we handle oversold situations and an examination of how we partner with airport authorities and local law enforcement. We'll communicate the results of our review by April 30th.
I promise you we will do better.
Sincerely,
Oscar
大意：
－為今次事件致以最深切歉意
－向3411航班所有乘客及事主道歉
－檢討機員調度制度、與執法部門合作關係
－30/4公布報告
嗯.....是誰在之前一天的聲明強調公司職員沒有錯，反而是那名乘客生事及好勇鬥狠呢? 是不是公司股票慘跌後才感受到事件的威力呢？
作者:
RosaLulu (TheRosaLulu)
2017-04-12 04:11:00大概被股東噹慘了
作者: coffeegiant 2017-04-12 04:19:00
口氣整個軟掉 態度180度大轉變惹
作者:
Blayne (Blayne)
2017-04-12 04:38:00從昨天的強硬態度到今天的軟化道歉，我完全不相信是真心悔改，根本是礙於公眾和大股東的壓力才硬掰這些內容，說不定是真的很多人退訂取消機票讓他們嚇傻了，沒想到這次大家真的不搭UA不會死，只好想辦法亡羊補牢
作者: tobbywolf (tbl) 2017-04-12 05:15:00
純噓此人 這公司從上到下真的爛透了
作者:
anika (Seize the day (:)
2017-04-12 05:25:00對比昨天態度...呵呵 整篇還是很官腔 沒誠意
作者:
flyover01 (想得不可得 情愛裡無智者)
2017-04-12 05:48:00這個寶貝還能有機會道歉，公司的董事會就有問題了
作者:
hohiyan (海洋)
2017-04-12 06:15:00法務部門大概口苦婆心跟他講很久這沒辦法用超賣來拗"苦口婆心" 我的中文怎麼了 -_-"
作者: delegate 2017-04-12 06:31:00
除非這垃圾滾下台跟開除當天負責的員工 不然UA還是不值得原諒根本不該發生這種事 發生了就是不可原諒不要覺得轉彎道歉就可以過關
作者:
alkahest (==â•(′▽`)╯==)
2017-04-12 07:05:00最近越來越覺得歪國跟台灣一樣 很多上位者有點年紀的人不太能理解在網路時代沒被法用太過偏頗的硬凹躲過...在不少標題寫overbooking的新聞下都有人留言解釋這個情況不是超賣
作者:
amwkscl (amwkscl)
2017-04-12 07:10:00覺醒老人
作者:
jimmylily (jimmylily)
2017-04-12 07:14:00跟本就夜路走多碰到鬼，現在你看看
作者:
mioco (mioco)
2017-04-12 08:07:00UA公關終於醒啦，一看就是公關擬的例搞
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2017-04-12 08:27:00來不及了！
作者:
snownow (雪紋)
2017-04-12 09:09:00他如果事件一發生時是發這篇公告，應該還不至於這麼慘XD我覺得UA的公關都要哭了吧，有這麼一個豬隊友
作者:
alinwang (kaeru)
2017-04-12 09:09:00公關教材再加一筆
他哭定了吧 把人家背景挖出來結果挖到大白鯊 XDD
作者:
airflow (享受壓力)
2017-04-12 09:40:00怕去看病被從病床拉下來吧？
作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2017-04-12 10:22:00恐怕是稱在哪邊等離職金跟紅利吧
作者:
Stan6003 (巨猩)
2017-04-12 10:36:00發現整家都是醫生覺得不妙了吧
作者:
docoke (花)
2017-04-12 10:40:00看病從病床拉下來XDDD
作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2017-04-12 10:40:00捷藍有人宣稱,只要給足夠的錢,就會有人讓位出來
作者: chjanaa 2017-04-12 10:58:00
已經來不及了
作者:
hohiyan (海洋)
2017-04-12 11:17:00Chicago Tribune說該乘客已經找好一位"強力"律師了 XD
作者:
HATSUMOMO (Teriyaki Kimchi)
2017-04-12 11:34:00Too late bitch
作者:
Juchu (Juchu)
2017-04-12 11:53:00這官司打下去賠的就不只800鎂了
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2017-04-12 12:02:00現在最有趣的就是看CEO怎麼演戲
作者:
nyrnu (B-18901)
2017-04-12 12:16:002位芝加哥大咖律師出爐-專精企業法與個人傷害各一。
作者: jyue (jyue) 2017-04-12 12:33:00
如果是自己的親人被如此對待.會很難過.即使換CEO也沒用
作者:
lwei781 (nap til morning?)
2017-04-12 12:34:00企業法的那位有說要挑戰所謂的航空業慣例了
作者:
yuzuki 2017-04-12 15:18:00航空界慣例這種事應該也會有參議員想挑戰
作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2017-04-12 15:32:00拿薪水對乘客施暴的那幾好像還在趴趴走? 超爽der
作者: lidocaine (Euge) 2017-04-12 15:42:00
拉到鯊魚開始害怕了齁
作者:
lwei781 (nap til morning?)
2017-04-12 19:11:00沒成文法保護的慣例就不要亂用啊....有幾個參眾議員有講話沒錯