[問題] 香港班機延誤想申請補償

作者: ozewid (("四角褲公園"))   2017-04-21 22:41:35
先說一下,幫被困在香港機場的友人代發文,因為他是第一次遇到
所以我們兩人也不知道該怎麼辦,我上來幫問,我不在現場
首先他大陸國內飛香港的飛班已延誤,所以他沒搭到本來預訂轉機的航班
原本是要轉機回台灣高雄,現在已重新買了華航的機票
但是班機目前一直延後,好像都沒有動靜
想請問
1.如果要申請延誤證明,有沒有比較正確或是自保的流程
他有去問華航,但是被說要台灣方面開延誤證明
(但是我查到的資料都是出發地機場要開比較多)
2.目前時間已經慢慢接近延遲時間4小時的公定時間
該如何申請不便險?或是需要做什麼證明?
(有聽說航空公司一但飛行結束就不太願意做證明)
3.原本延遲害他沒搭到轉機班次的航空公司能申請補貼嗎?
因為他人正困在機場,我這方面的知識也不足
雖然可能是版上月經文,但是希望能在做得到補嘗的前提不要浪費時間
畢竟被困在機場誰都不想要...連幾點飛都不知道
謝謝大家幫忙
作者: HT2 (歐吉桑)   2017-04-21 22:49:00
如果,問到就刪除,那以後有同樣問題的,不久還要再問一次?http://travel.ettoday.net/article/yutywo.htm
作者: ozewid (("四角褲公園"))   2017-04-21 22:53:00
因為我平常沒有在版上出入,所以在緊急的狀態下,還沒查明
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2017-04-21 22:54:00
看到"問到就刪文"的文章...實在有點難回答下去...
作者: ozewid (("四角褲公園"))   2017-04-21 22:56:00
非常抱歉我的問法失禮,來修改H大貼的連結點過去是404Error...
作者: windsson (小威)   2017-04-21 22:59:00
抵達後才能延誤證明很合理~取消航班才會出發地給
作者: ozewid (("四角褲公園"))   2017-04-21 23:06:00
謝謝w大回應抵達台灣的時間點可能都沒有櫃檯開著的狀態下也能申請嗎?
作者: CHRush (阿水)   2017-04-21 23:12:00
3.不是同一張票不賠吧
作者: ozewid (("四角褲公園"))   2017-04-21 23:19:00
確實不是同一張,航空公司也不同目前他飛機已起飛所以只能回台灣看能不能補了
作者: skypilot (單身的飛行員)   2017-04-21 23:24:00
之前因為颱風班機延後到隔天,在下飛機後地勤就站在空橋出口發延誤證明
作者: b122771 (旅越張大師)   2017-04-21 23:39:00
我覺得自己有問過or查過, 還不清楚的話, 來這邊問過來人的經驗當參考還ok啦 !! 不喜歡把這邊當客服部的伸手牌
作者: ozewid (("四角褲公園"))   2017-04-21 23:43:00
s大感覺延誤的相當久,不過我朋友時間不上不下還被迫重買了一張機票,所以才想問看看有沒有補償申請有查了一些,不過因為我本人也沒有轉機過,所以知識不足有查了關於不便險的補償,但是條件蠻多,像是天氣因素好像就無法補償的樣子
作者: CHRush (阿水)   2017-04-22 00:08:00
不便險各家差異其實有點大 自己保哪一家去查比較清楚
作者: HT2 (歐吉桑)   2017-04-22 00:31:00
因為一開始你說問到就刪除,所以我網址有改一點.htm的前面,改成數字就可以了,鍵盤相對應
作者: alkuo (我男的 謝謝)   2017-04-22 00:33:00
不便險要看他買哪家的,班機延誤的話至少至少要四小時以上才有理賠,而且還有分定額理賠跟實支實付,刷卡送的幾乎都是實支實付,而且是給付延誤期間(第一段班機起飛前)所發生的食宿交通費。後段班機是不同票,本來就是自己要承擔的風險。如果華航超過四小時(或六)還沒飛,可以去吃東西,記得要拿明細跟刷卡單(信用卡送的不便險有的會要求要用刷卡單)再加上延誤證明回台灣申請理賠。
作者: isaacc (小元宅爸)   2017-04-22 00:59:00
航空公司哪間?哪個航班?甚麼原因延誤?這才是關鍵。今天下午大陸華南地區輪流雷雨跟暴雨,碰到適自己倒楣這跟航空公司沒有關係,所以可能下回多拜拜吧另外旅遊不便險如果是信用卡附贈的,那要去問發卡銀行。另外上面也有寫,香港機場的新航管系統造成許多延誤...
作者: chinick1478 (nick4903)   2017-04-22 01:14:00
你朋友飛機是不是要轉降桃園啊...http://i.imgur.com/K6k4arc.jpg
作者: alankuma (奇熊)   2017-04-22 01:38:00
高雄這時間還能降落嗎? 好奇問一下
作者: ozewid (("四角褲公園"))   2017-04-22 01:49:00
是喔!他降落桃園了,跟他同行的主管決定留下來霸機我勸他先走,覺得有補償的方法就好,霸機感覺不是安全行為現在順利去領延遲證明了,感謝大家的各種意見!
作者: HT2 (歐吉桑)   2017-04-22 10:01:00
霸機能解決事情?
作者: ozewid (("四角褲公園"))   2017-04-22 10:02:00
不行,他主管後來被架下飛機了,就是個奧客
作者: mjyang (大頭)   2017-04-22 22:35:00
霸機只會搞砸事情跟原本航空公司說你要申請original routing credit,裡面會包含相關賠償和里程。至於不便險,香港就要申請證明。在台灣找延誤航班的台灣分公司或者代理航司開證明

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com