蘋果日報 17年06月13日
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搭華航合作夥伴達美航空,竟無法累積哩程及續卡!
楊小姐投訴表示,她是華航金卡會員一年,使用時間是到10月31日。
她近一年已累積3萬多哩程,差幾百哩就達到4萬哩程標準,可以續卡。
她7月6日要到美國,考慮到這次與她同行的有4人,到美國的哩程加上在美國內地後,
搭華航合作夥伴”達美航空”的國內飛行里程數,可讓她達到續卡標準。
但她後來才知道,達美航空的班機,
只有商務艙跟經濟艙的飛行哩程能算到華航會員資料裡,
她搭的豪華經濟艙則沒算在內,華航說那是新艙等,之後會再改進處理這個爭議。
她這次去美國,搭達美的哩程因不能讓她算到會員資料裡,覺得不公平。她說,
她本來可搭長榮的直飛班機,就是為了累積哩程數,才說服同行的人搭要轉機的華航。
中華航空表示,感謝楊小姐對華航的支持與愛戴,
華夏會員除了搭乘華航及華信航空之國際線定期自營班機,
搭乘SKYTEAM航空公司的適用班機,也可以累積哩程及累積搭機旅次,
以作會籍晉升或續卡的依據。
對於搭乘SKYTEAM成員航空公司,包含達美航空,
中華航空網頁皆有公佈搭乘之個別適用的哩程累積標準,
並在注意事項亦有告知「表格中未列的機票訂位艙等不適用哩程累積及計算加權旅次」。
中華航空提醒旅客在購買機票時,應與跟購買平台確認機票規定及相關哩程合作內容。
(戴安瑋/台北報導)
兩手一攤 這該說什麼................