[閒聊] 願意參與機上的神秘小活動嗎

作者: sunflowerr (太陽小阿花)   2017-06-20 04:03:44
非問卷,純粹討論,口頭報告在今天(6/19)早上已經結束了。
前言:
其實這是課堂上的報告,主題是找出企業的問題,並用有情感連結的方式(最好是有創意)去解決問題。
我們這次選擇的是航空業,然後想出了以下方案,想問問大家會不會想參與這個活動,畢竟自己是設計的人,可能會有盲點,想聽聽大家怎麼說。
情境模擬:
<前提>
1. 沒有金錢的考量
2. 你在二月的時候要去復活節島玩
<方案>
你正在考慮要從智利出發到復活節島,並在宣傳之下得知LAN航空正在推出一個特殊航班,此航班是為了歡慶當地的慶典Tapati所增設,而且還會有神秘的小活動,航班價錢跟普通航班一樣。
問題一:你會想參加這個航班嗎?
而你選擇了這個特殊航班,在領取機票的時候,發現機票上面有不一樣的圖案。有別於以往黑底白字的機票,機票正面的上方,在不影響閱讀機票資訊的地方,有一排摩艾且天空背景有黃色夕陽、漸層天空及白色雲朵的風景照;機票背面則是一前一後的摩艾豎立,搭上湛藍的天空和翠綠的草地,並打上標語ENJOY THE MOMENT,這個是為此航班而設計的特殊機票。
上了飛機後,每個人都可以在前面座位的口袋拿到Tapati慶典活動的簡介,以及富有當地色彩設計的手環,還有以當地臉部圖騰而設計的眼罩 等,椅背上的枕頭巾的圖案,跟計票背面的圖案一樣。機上音樂頻道有些播放的是當地的音樂,遊戲機裡有賽馬、射擊打獵、Haka Pei* 等可以玩。
(*:一個當地慶典活動的競賽,乘坐香蕉船,手握兩旁,從極陡的火山高處往下滑落)
到了用餐時段,LAN航空會提供機上餐點的服務,但機上餐點送上顧客面前時,並非完整的套餐,而是自己有三杯果汁、身旁的乘客有三包果醬,三支抹刀,但是沒有吸管跟麵包,這些乘客被告知需要將手中的物品與對方交換,並回答「與身旁乘客的共通點」為何,告知空服員方得吸管與麵包。
問題二:當下會配合參與這個活動嗎?
最後在機上稍微休息一下,將結束5、6個小時的飛行時間。
純粹好奇這個方案是不是真的可行,而不是單純靠理論佐證。報告真的已經結束了,附上證明:
http://i.imgur.com/sKECj7C.jpg
作者: jerryngu (jerry)   2017-06-20 04:24:00
1.會 2.迫於當下氣氛會,但其實不太想
作者: ohsI (阿奇)   2017-06-20 04:40:00
LATAM機上可能要五十個空服才夠用
作者: sunnyabe (Sunny)   2017-06-20 05:13:00
1.會 2.覺得很尷尬
作者: x5937300 (零刀舞西狼)   2017-06-20 05:26:00
1.會 2.我甘願喝完那三杯果汁
作者: goat403 (克札維爾)   2017-06-20 07:10:00
1.會2.會。乘客缺乏共通語言可能讓活動進行困難,另LATAM的標語應該是西語。以該班787-9的客滿程度,發完可能要兩小時...
作者: b18902040 (烏龍茶)   2017-06-20 07:23:00
交換食物那邊。要是有人不換不就沒東西吃了怪咖總會有。幾百人總會出幾個怪咖。而且還不講語言不通的問題。不跟你換你要怎麼辦?打一架嗎?
作者: bioteng (YamaZaki)   2017-06-20 08:05:00
空服員表示
作者: HT2 (歐吉桑)   2017-06-20 08:07:00
有一些事情是主軸心,是不能改變,像是不認識的人之間交換食物的事情在飛機上是不能的,怕食物中毒登機前的活動或許可以提供,像是之前航空公司舉辦,在登機前,在一個許願樹前講要什麼禮物,到達目的地的時候,禮物在行李轉盤出現之類的,在飛行途中千萬別搞什麼活動。這是很危險的,妳認為很開心,不見得每個人都喜歡。
作者: lion1227 (阿達)   2017-06-20 08:19:00
交換餐點太尷尬了
作者: PsMonkey (痞子軍團團長)   2017-06-20 09:14:00
2 的活動欠缺考量吧... 你可以找一下過去「車康」的設計
作者: pacman (pacman)   2017-06-20 09:24:00
機上餐飲活動內容跟主軸失接了。感覺是硬要辦活動而活動而且交換餐飲的意義在哪?跟主軸無關且無任何PR加分。最後是投影片的設計。字型顏色跟排板在小調整一下會好點
作者: sunkist74 (香吉士)   2017-06-20 09:31:00
拿到果醬跟抹刀的人臉上只會三條線,下機馬上客訴,哪管這是不是遊戲
作者: Homeshadow (風裡的飛翔)   2017-06-20 09:52:00
除非是相親專機,否則這個機上活動完全有問題
作者: chewie (北極熊)   2017-06-20 09:53:00
某些航空公司會配合節慶推出特別班機(如日系航空公司的元旦航班) 但說真的不要去動飲食的比較好 搞食物的鬼只會讓旅客抱怨 另外也有樓上說的食物安全問題另外飛機上不宜移動,傳遞東西 也要考慮一下...回答問題:1.會 2.no 應該事後會接到一堆客訴 飛機不是郵輪
作者: loveroll (ロール)   2017-06-20 10:09:00
如果跟身旁旅客完全沒有空通點的話不就沒得吃 XDDD
作者: LII1201 (lii)   2017-06-20 10:25:00
1會,2不會。太怪了!而且這跟當地風俗好像沒什麼關係,且不是每個人都接受。我是覺得芬蘭航空的機上活動做的不錯,你可以參考他們的做法
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2017-06-20 11:04:00
特別班機可接受 食物部份說真的根本來亂的
作者: clop (月餅狗)   2017-06-20 11:25:00
1會,2可能會上網酸..XDDD
作者: yinrw (Yin)   2017-06-20 11:32:00
台灣人的話大概光處理客訴就忙不完了
作者: xvited945 (sk0k0)   2017-06-20 11:44:00
交換食物這活動我會覺得很煩
作者: unechatte (une chatte)   2017-06-20 11:47:00
1.會 2.不會,很多人搭機的時候是想休息的,哪那麼多時間跟你玩
作者: sunkist74 (香吉士)   2017-06-20 12:27:00
相親專機XDDDD
作者: missleia (人在塔圖音星球)   2017-06-20 12:55:00
完全不想, 我只看班機時間/機型,在價錢一樣的前提
作者: sunflowerr (太陽小阿花)   2017-06-20 13:27:00
奇怪我的字怎麼都不是白色
作者: k32650805 (Lukas)   2017-06-20 13:32:00
哈哈哈 如果愚人節當天會考慮
作者: a111156987 (燈泡)   2017-06-20 13:38:00
你的ANSI碼亂了 回文都是在前一行推文跟日期標示間
作者: call032ss (call)   2017-06-20 13:38:00
在飛機上休息 -> 落地後開始玩,這不是很正常嗎
作者: unechatte (une chatte)   2017-06-20 13:52:00
如樓上call大所說,就是要在機上休息下機玩啊,而且會願意買神秘小活動的航班是覺得班機上可能會有特殊裝飾、餐點,或是小禮物等驚喜。如果知道是這種有夠尷尬的活動反而不會搭。
作者: chewie (北極熊)   2017-06-20 13:57:00
前提是大家都在智利睡飽飽了才上機去復活島 但其實由於復活島位於南美 又在太平洋上 世界各地觀光客都要從地球各地飛起碼一天才能到南美 然後還要轉五六小時的飛機...當然是機上補眠啊XD
作者: momber (25y還在十字路口)   2017-06-20 14:34:00
1.會 2.不會
作者: sunflowerr (太陽小阿花)   2017-06-20 14:36:00
作者: sarie (R)   2017-06-20 18:47:00
1不錯,2超雷,事先知道有活動會避開
作者: xvited945 (sk0k0)   2017-06-20 19:34:00
事先知道有活動,但這活動真的很不ok
作者: sarah946422 (雨霏)   2017-06-20 19:35:00
2不喜歡 不想和隔壁互動而且時間太長了無法休息
作者: medama ( )   2017-06-20 22:13:00
1.或許會 2.絕對不會
作者: ben101068 (ben101068)   2017-06-20 22:50:00
遇到這種活動我一定客訴
作者: SniperF (海苔人)   2017-06-21 00:09:00
2 客訴+1
作者: yichung29 (逸澄)   2017-06-21 00:12:00
不會 不想跟不認識的乘客有過多的接觸 ,下機後馬上客訴
作者: ohsI (阿奇)   2017-06-21 02:31:00
LAN已經全面改名了你知道嗎
作者: moonQueen (小鳥啾)   2017-06-21 02:34:00
1會2絕對不參加,食物經過他人手太恐怖了
作者: stock0907 (導遊小猴)   2017-06-21 06:42:00
捷運機場線的活動w
作者: tomy0000000 (Tomy)   2017-06-21 09:10:00
我想吃三包果醬wwwww
作者: chwan (被Joanna詮釋的歌聲迷暈)   2017-06-21 12:57:00
1. 會, 但訂票前需提前通知會影響休息時間2. 不可能, 只要第三者經手過食物完全不考慮給原 po, 不是只有商務客才要休息, 出去玩前也要休息啊如果食物經手他人, 造成有人不舒服需轉降, 這成本不划算
作者: rasputin   2017-06-22 01:47:00
1不會,飛機上空間狹小不怎舒服只想昏沈無感快度過,不想嗨起來2不會,為了地球吸管盡量少用最好不要提供,看到三根會一肚子火

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