幫朋友問的
她原訂7/30搭BR228從KUL回來，是長榮空服員集體請假的日子，因此班機取消。長榮地勤
人員承諾公司會：
1、退還機票中的回程票價（她是購買來回票）
2、負擔改搭其他航班的費用（她先買了當天亞航的D7376，事後再找長榮拿）
然而朋友並沒有留下白紙黑字的證據。
明天就要去長榮台北辦公室詢問了，希望大家能解說一下碰到這種情況時航空公司的標準
補償方式，以及如何拿到該筆亞航機票的補償費用。

要不要先打0800客服專線 詢問

基本上航空公司不太會賴帳,就先去談談,堅持立場,談不成就什麼都不要簽,回來再找消保官協助~

為何會退回程機票+另購機票款？應該只會賠付另購機票款才對啊？