[自由時報]
[2017-08-11]
[http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2160210]
遠航又出包！60件行李被趕下機 民眾跳腳
〔即時新聞／綜合報導〕
有旅客8月7日搭遠東航空飛機回台，下飛機時卻未見行李，詢問航空公司才得知，因
行李超重，有60件行李被卸下，直到昨天行李仍未被送回來。遠航表示，前天已委託其他
航空公司將行李送至台灣，最晚今天就可以收到行李，造成旅客不便，再次致上最深歉意
。
旅客不滿痛批，過程中遠航沒有告知目前進度，完全不重視消費者權益，也不是從超
重的行李被卸下，而是隨機挑選，也忽視了遵守行李規範的乘客權益。
遠東航空表示，當時地勤人員考量到載重平衡，要求將超重的行李卸下，造成60件行
李受影響，將安排寄送行李到乘客住處，再次為行李延誤向旅客致上最深的歉意。