新聞來源:蘋果
新聞標題:機上拖人重演 西南航空硬趕過敏女乘客下機
新聞內容:
美國又傳出機上拖人的爭議,西南航空公司(Southwest Airlines)一名女乘客,因為向
空服員反映,機上的兩隻寵物會引發她的「致命性過敏反應」,結果卻遭空服員找來航警
,把她強行拖下機。
美國國家廣播公司(NBC)報導,女乘客周二(26日)搭乘西南航空,準備由馬里蘭州巴
爾的摩飛往加州洛杉磯。自稱教授的她表示,正要趕去看望隔天動手術的父親,但因對機
上兩隻動物有過敏反應,所以要求空服員協助。
機組人員辯稱,當時機上有一隻寵物和一隻「情緒支援動物」,雖然女乘客聲稱對寵物有
過敏反應,但未能提供醫生證明,空服員多次向她解釋情況,請她下機,但她拒絕,才會
出動航警協助。
女乘客被強行押走期間,曾懇求航警讓她留下,也提到自己懷孕,要求不要施暴。她說:
「我爸爸明天要做手術。對不起,我爸爸有手術。」從其他乘客拍下的影片中可見,一名
航警一度從後方「熊抱」住她,她不斷問航警:「你在做什麼」,又指航警扯她的褲子,
她要求航警不要觸她,說「我自己會走」。因為這起事件,航班延後45分鐘起飛。
馬里蘭州交通管理局透露,女乘客遭到逮捕,她被控行為脫序,及妨礙警務人員執法,被
送到安妮郡(Anne Arundel County)法院後,才獲釋。
這段影片於周二晚間曝光後,引起極大迴響,也令人回想起,今年4月美國聯合航空把不
願配合讓出機位的乘客David Dao強行拖下機的畫面。
西南航空周三急忙就事件處理手法,向女乘客致歉。發言人梅茨(Chris Mainz)稱:「
對事情發展成那樣的局面,感到沮喪。我們的乘客被當地的執法人員趕走」、「我們公開
向她道歉,根據往例,我們會直接與她聯繫,來解決她的疑慮」。他也強調,「西南航空
是建立在服務乘客的基礎上,目標是讓所有乘客都能有良好的飛行體驗」。(國際中心/
綜合外電報導)
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