作者:
jobli (十七歲的夢 七十也感動♪)
2017-10-17 11:06:01首先,要感謝華航客服(一位先生,抱歉沒有記到您的名子)
再來是要感謝華航日本的地勤(也是一位先生,不過當場只有一位華航的,其他是JAL的)
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事情是這樣,我本來16日要搭CI17回台,但因為某些因素無法登機。
當下很慌,除了找警察,還要改機票。
於是請華航成田的地勤先替我取消報到,再替我改時間。
但因為票是台灣賣的,於是我打了客服專線請求協助。
電話很快接通,接電話的先生跟我說17日全日客滿。
他替我排後補,也要明天早上才知道有沒有機位。
(後來才知道,如果有華航APP,可以線上即時看到有沒有補到位,人不用出現在機場)
不然就是18日才有飛機,他先替我改訂18日,同時後補明天。
後來不能登機的原因解除了,但是離登機不到一小時了
這時就要大力感謝華航日本的地勤,在報到櫃台那開票的都是JAL的小姐
但是有一位名牌掛華航、也是穿華航背心的日本男士
協助我取消了18日的訂位,再從CI17中找一個位置給我
全程都是他為我處理,沒有每換一次就叫我去重新排隊一次,或是叫我去問櫃台
後來順利登機回台,感謝華航二位大德的協助...
華航的服務真的很好,替我機票改來改去也沒有不耐煩或另收手續費...
讓我能在一個小時內改了三次票,還順利回台...
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補充一下成田機場,穿藍色制服的,是警衛沒辦法協助相關問題。
要找到真的警察(有槍,胸口有菊花印章),手上有綠色臂章的才是真的警察。
另外真的警察都在外面巡,去辦公室會撲空...
另外想借問一個問題,華航和JAL是同聯盟
那華航金卡的貴賓室劵可以進JAL的貴賓室嗎?
因為華成田的貴賓室真的很LOW...
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jobli (十七歲的夢 七十也感動♪)
2017-10-17 11:34:00可是在成田幫開票的大姐胸口的牌子是JAL的...
作者:
Blathers (可能不可能)
2017-10-17 11:34:00不是同聯盟
作者:
jobli (十七歲的夢 七十也感動♪)
2017-10-17 11:35:00只是問一下,因為華航的貴賓室真的超空虛~
所以可以說一下原因為甚麼不能登機還需要到找警察?JAL和CI台日合作很久了 不代表一定是同聯盟
作者:
jobli (十七歲的夢 七十也感動♪)
2017-10-17 11:45:00突然找不到護照,找了辦事處說5點下班,出一本新護照要40分鐘(本人要到,一定要有台灣身份證或健保卡)當天一定趕不上ci17,所以取消改訂,後來警察幫忙找到,再取消,再重新找位子辦登機,所以非常感謝他們,我已經有寫意見迴響感謝,可惜不知道名字,不然想寄張卡片感謝
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jobli (十七歲的夢 七十也感動♪)
2017-10-17 11:47:00我覺得華航服務真的不錯但貴賓室真的很爛,比沖繩的還爛
作者:
Answerme (出租--è¿‘æ±å³åŸŽä¸è¥¿é–€ç”º)
2017-10-17 12:07:00溫馨
作者:
deens (okina)
2017-10-17 12:23:00雙方只是台日線共掛班號,日本地勤由日航代理,不過從羽田回你就會用到日航貴賓室了
作者:
jobli (十七歲的夢 七十也感動♪)
2017-10-17 12:24:00剛剛又打了電話去道謝,華航昨天是一位林先生接的,教學真的很清楚認真!希望大家遇不到,但是身分證一定要帶,影本不行啊~
作者:
APC ( 能搞革命 我很快樂 )
2017-10-17 12:37:00推~
作者: jacker0911 2017-10-17 12:46:00
好文推
現在護照這麼快做好啊!十幾年前白金台跟我說要3天,只能先用臨時證明回台灣
作者:
jobli (十七歲的夢 七十也感動♪)
2017-10-17 15:07:00可以最快40分鐘,最慢1小時,前提是有帶身份證另外我也是現在才知道,有沒有補到位,可以看APP,不用本人過去機場排隊等...
app那種是關櫃前候補吧?班機全滿的狀況下希望不大關櫃後候補上的機會比較大 這種人不再現場要怎麼補
作者:
jobli (十七歲的夢 七十也感動♪)
2017-10-17 16:19:00他是跟我說17是全天客滿,不一定補的到,但留電話補到通知也可以看APP,另外也直接先替我改訂18日下午的飛機等於是二手準備,因為不確定何時能拿到護照加上交通往返的時間很難控制,所以我才感謝華航林先生...我改來改去,他都沒有不耐煩...
作者:
jobli (十七歲的夢 七十也感動♪)
2017-10-17 19:15:00有寫意見回響了,今天也有再打去道謝了,才查到是林先生不過這次也學到很多,原來機場穿制服的...不是警察啊,真的胸口有章...
作者: ROCAF (宅宅軍曹) 2017-10-17 23:04:00
成田的話我都認防彈背心上寫千葉縣警察的
作者:
ohsI (阿奇)
2017-10-17 23:58:00日本喜歡把警察拿去引導大型活動人流交通,機場車站反而稀少
作者:
sfo (USA)
2017-10-18 13:27:00真的看辦事處 有些是你有影本也可以 辦事處可以查到你護照資料, 入國證明書快的話幾分鐘就可做好,看要不要趕...
華航跟日航不同聯盟哦 一個天合一個寰宇關西地勤推~超友善