家人在兩週前透過旅行社 (雄X)，訂了台北-西雅圖-底特律的機票
1/25 BR24 11:50 -> 06:20 (TPE->SEA)
1/25 AS792 07:55 -> 15:18 (SEA->DTW)
昨天旅行社打來，表示長榮將BR24的航班取消了，一天只剩1班(原本是兩班)
因此行程變成必須在西雅圖過夜等12小時轉機
1/25 BR26 23:40 ->18:10 (TPE->SEA) (需過夜)
1/26 AS792 07:55 -> 15:18 (SEA->DTW)
旅行社表示已開票，不能改期，必須退票重訂，且要付6000元手續費
爬文後發現類似問題的處理方式為：
1. 旅行社好心全額退票/幫忙改期
2. 直接打給航空公司，由航空公司幫忙改期（但也很有機會請你回去找旅行社）
很不希望家人來美國玩還必須睡機場..
當初是透過旅行社訂票，他們說他們也很無奈
早上會請家人打給航空公司，看能否改航班
兩個問題想確認，想請問有遇過類似狀況的人
1. 兩家不同航空公司的串聯機票，航空公司A是否有權幫忙退票/改期?
2. 因為之後長榮TPE-SEA只剩這班，是否能換其他星空聯盟的航班？
謝謝各位幫忙解惑及提出建議！

旅行社還有不能改期的...

這情況BR必須無條件退費，你再問一次雄獅這行程很爛，除非堅持坐說中文的，不然DL東京直飛完勝

這種狀況br應該沒資格收任何更改費用吧如果6000都是旅行社收也太黑，建議問清楚看看

你想改成什麼日期/什麼航班? 要先把需求想出來才能試試一個想法是改成提早一天的BR26接回原班機,此例較頭痛的是:AS的SEA-DTW一天只有一班,而BR也變成一天一班,所以沒別的如果現在買票的話,BR26應該要用DL2859來接,轉機時間就合理所以這個例子最好的做法是退票重開,爭取長榮幫你全程退掉如果長榮沒辦法幫你退AS,只肯退BR航班,那再想別的方法來接或是訂一間SEA機場旁旅館,這樣問題就解決了,家人就舒適了SEA旁的有免費接駁車的機場旅館有很多一晚$50美金的選項

過夜除非逼不得已，不然過夜我不會選。行李少就算了，如果行李多還要拉去飯店隔天再check in一次這種狀br應該可以免費退票的

我其實覺得是不是旅行社擅自開票啊… 長榮有這麼誇張嗎？然後旅行社開的票種不是通常可以改的？所以才比自己訂的貴啊…

旅行社的票種也是航空公司給的,一樣多數不能免費改

如果不退票，在西雅圖的住宿可以跟長榮談，這種非自願因素造成的overnight是可以爭取STPC的。

先問長榮，看旅行社有無虎爛

找BR改票肯定是免費的..AS也才125鎂..不可能收到200鎂雄獅也太扯..不幫忙想辦法..還一心想再抽一筆手續費

長榮最近改一推!超不爽的

開一本票兩本票? 基本上一本長榮695的票異動免扣，有收錢就雄獅太黑兩本就看as的 rfnd fee收多少如果開一本看要退票還是叫長榮重新排你的行程吧

雄X這樣太黑了吧，我之前是巴黎航班被取消(官網訂的)，長榮詢問要往前還是延後，往前一天可以提供住宿，但因為我們原先預計到巴黎便租車走人，如果住長榮提供的旅館隔天還得回機場取車，試探性詢問是否可以住宿我們自己找以便銜接行程，以及一天的租車費用，成交!!之後還有幾次購買機票比較旅行社跟長榮官網上的價錢後，我都直接官網購票了....

我後來也喜歡官網買。萬一改票時少了旅行社的手續費

Hello~ 和你說一下一般這種情況可以如何處理和要求。基本上旅行社開的票就得請旅行社改，就算是航空公司更改航班也必須請旅行社改（在還沒使用過第一段航程的情況）。因為是航空公司航班異動，這種情況是不會和客人收取任何費用，退票或改票都是。你的情況其實不用執著後段的AS，可以改其他接的上的航班～ UA, B6, VX...等等。你也不需要執著一定要在SEA轉機，你只要要求一定要什麼時候離開然後什麼時候到就可以了！希望以上資訊可以幫到你！

開一本票還兩本？兩本的話簡單說就是BR改班但不關AS的事，改期跟退票還是要照AS正常票規來，開BR一本票就簡單多了，直接申請退票免扣重開，但照雄x這樣報，很有可能是當初開兩本票？

我透過可樂買票，如果飛機時間變更會通知我改票免費呢，我買的艙等是不可改的

樓上，若是航空公司改時，本來就會免費改票

其實航空公司對旅行社本來就比較硬，很多時候直客打去航空公司盧比同業之間談還有用，尤其是BR和CI

BR？給旅行社與直客價錢幾乎一樣了 有時候甚至直客的價錢還比旅行社便宜 廠廠