※ 引述《notepad67 (145×154÷DB7)》之銘言：
: : 另外一次，前天我坐上去，也是商務倉，結果前一個人垃圾沒清放耳機的地方都是融化的
: : 巧克力，我手都髒了
: : 巧克力，我手都髒了
: : 也是換個位子，我不知道華航台港間地勤是怎樣
: : 三天碰到兩件很瞎的事~
: : 如果反應，會害到空服員，我就忍了，不然我很想寫意見信箱
: 客訴信箱根本沒用啊，就推給外包公司
: 問題我也有反應我都弄髒了，座艙經理也沒有出來處理啊
: 就叫我換位子，飛機沒打掃我的錯嗎？
: 如果商務艙管理都這樣，經濟艙的清潔不敢想像
其實華航的客服在航空業界裡面
算是相當願意熱心處理問題
對乘客相當用心的客服了耶
至少小女子我自己是這麼認為
小女子我自己曾經給予不同航空公司相關的建議
舉凡大韓航空、馬來西亞航空、國泰航空
日本航空、全日本空輸、中華航空、長榮航空
泰國國際航空，這幾家收到相關建議之後
就只有中華航空與長榮航空這兩家
會願意回信給我相關的答覆，其中的華航
還會打電話到你的手機，告知相關處理事項
其他的航空公司，幾乎都是石沉大海
有沒有收到意見，有沒有看過意見都不知道
可以說是完全沒有事後的追蹤結果
而且有些事情是要當場向空服員反映
空服員才會知道要怎麼幫你忙吧
像是原Po說的相關事件，其實只要在
空服員路過的時候，當場向空服員反映一下
空服員應該就會立刻幫你處理你的問題
不然的話，再好的客服，於事後收到信
都不知道幫你怎麼解決問題啊
只是華航的客服縱使再怎麼好
還是有些問題沒有處理妥當就是了
例如說，那個738經濟艙沒有AVOD看飛行航圖的問題
到底是要客訴幾次，華航才會願意改呢？
這問題小女子我不管是當場向空服員反映
或是事後寫信到華航客服信箱
到現在都沒有相關的改進措施
不知道是為什麼，反正小女子我不想再多寫一次客訴信
換你們去向華航客服反映一下吧
不然華航的客服會覺得小女子我是來亂的，就這樣