Re: [閒聊] 令人無言的 Virgin Australia

作者: Cain (沙發上的喵)   2018-01-08 21:21:40
經過上一篇班機取消事件後心裡對 VA 部分航線打了大大的差評
不過想說其他熱門航線應該還可以吧 (哪裡來的謎之信任?)
12/26 上午我們預定搭 VA 的班機從 Sydney 飛 Auckland
所以 12/25 晚上我們就先上 VA 網站做了 online check-in
一切OK
通常這種情況到了機場後找台機器印行李條和登機證後就可以去 Bag Drop
結果12/26我們到了 Sydney 機場..... 沒有 kiosk 啊這是什麼情形!?
問了一下才知道因為沒有kiosk印行李條和登機證
所以所有的旅客都要來櫃臺辦理,印紙本登機證
不能光靠確認信裡的登機證PDF
真心覺得 VA 提供這個 online check-in 實在很雞肋
反正不管你有沒有提前上網 check-in
到機場來都是一樣的啊~
連只有隨身行李的輕裝客都得一起來排隊
相較之下在 Auckland 的 NZ Airline 就好太多了
到機場找台 kiosk 印出行李條和登機證後
如果是國內線的連證件也不用驗
直接去無人 Bag Drop 櫃臺把行李箱丟上輸送帶秤重後才可以揮手掰掰了
全程不用五分鐘一切搞定
這才叫效率。
作者: joey0422 (Joey)   2018-01-08 22:27:00
嚴抓怎麼了嗎
作者: pol87063 (歐8)   2018-01-08 22:45:00
超重規定就是規定 我覺得沒什麼
作者: Cain (沙發上的喵)   2018-01-08 23:30:00
抓超重我覺得OK啊,我主要抱怨的是那個很雞肋的online check-in,簡直無法理解這樣的 online check-in可以給旅客帶來何種便利 @[email protected]
作者: joey0422 (Joey)   2018-01-09 00:17:00
你應該問前面客人為什麼都要超重 造成排隊的原因不是大家都在超重要重新打包嗎自己超重不注意 機場磅秤也不去用 怪誰
作者: powerair   2018-01-09 02:04:00
職業倦怠症發作 搞不清楚原po重點嗎? XD所以原po 你有沒有去問前面的為什麼他們行李要超重?
作者: Cain (沙發上的喵)   2018-01-09 03:05:00
沒有耶,我沒去問。反正我提早到機場時間很多,排長隊我是無所謂,只是另一半比較沒耐心會臭臉而已。它那個Bag Drop櫃臺不是只針對一兩個航班而已,那麼多航班不同艙等都混在一起報到,我從後面看來也很難知道是乘客誤解購買的艙等行李限重還是怎樣。我看那些重打包的,其實移出來的東西就一兩件,其實也不多。我11月底從Sydney飛Alice spring國內線倒是沒看到這麼多在重打包的 @[email protected]我自己的行李才15公斤不到(六個禮拜的行程),實在好奇為什麼這麼多人的行李都可以超重...
作者: bryan648 (抉擇)   2018-01-09 12:53:00
感覺航空公司應該可以開個篩選關卡XD 要不然真的好乘客反而享受不到好處,卡在online checkin 專屬櫃檯也是滿衰的~~
作者: Lenore (說啥都錯,乾脆去死好了)   2018-01-10 16:37:00
某些人特別容易選擇困難,然後結果就是都帶。像我。不過多扛個幾次以後會好很多。。

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