[媒體名稱] 自由 [新聞日期] 2018-07-19 05:37
[網址]
http://m.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2492651
英航電腦系統出包 希斯羅機場航班取消或延誤
2018-07-19 05:37
〔中央社〕英國航空公司指出，因IT系統出問題，今天在歐洲最大機場倫敦希斯羅機場的
航班有的取消，有的延誤。
根據機場航班資訊看板，英國航空公司（British Airways）在希斯羅機場（Heathrow）
第五航廈的許多航班有的取消，有的延誤。
英航聲明：「我們正與供應商合作解決這個問題，造成旅客旅行計畫中斷深感抱歉。」
英航電腦系統去年5月曾因希斯羅機場附近電力供應出問題而大規模故障，當時在繁忙週
末造成7萬5000名旅客滯留。
英航總裁表示，現階段要採取行動以確保類似事件不再發生。
試圖搭機的旅客抱怨航空公司沒有充分提供資訊，形容現場一團亂。
旅客希爾（Dominic Hill）推文說：「希斯羅機場極度混亂，沒消沒息、沒有應變、毫無
線索。」
希斯羅機場塔台稍早曾因火災警報而進行疏散，導致許多航班延誤。