[媒體名稱]蘋果 [新聞日期]8/3
[網址]https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180803/1403963/
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UA正常發揮
上月24日於美國芝加哥歐海爾國際機場(Chicago O’Hare International Airport)，有
兩班聯合航空(United Airlines)的班機，因為技術問題延遲起飛12小時，也迫使乘客們
必須過夜等待。但乘客史密絲(Liz Smith)就抱怨，聯合航空完全罔顧乘客權益，不安排
旅客到機場旅館過夜，反而讓他們在機場的空間內，隨便搭置擔架入睡，她批讓一堆旅客
宛如睡在停屍間。
據英國《太陽報》報導，史密絲在推特上發文抱怨，稱當天聯合航空號稱飛機有技術上問
題，必須延遲起飛，但這一等就是12小時，所有乘客必須過夜等待。但航空公司卻只搬來
露營用擔架和簡單的毯子，就讓乘客們在機場的閒置空間與走廊上睡覺，史密絲飆罵聯合
航空對待乘客實在是「太殘忍與不尋常」，她直呼現場有許多老人、小孩和身障人士，但
航空公司完全罔顧他們的權益。
史密絲也說，雖然聯合航空給了他們10美元(約新台幣300元)的消費券，但她說：「深夜
時分所有店都關門了，你叫我們怎麼消費？這些券根本不能用！」史密絲還說，讓她覺得
更扯的是，到了隔日凌晨4點，所有乘客就被保全叫醒，因為機場要收回這些擔架和毛毯
，逼迫這些可憐的乘客，連基本的睡覺都不得安寧。
不過芝加哥航空部門人員普萊德(Karen Pride)表示，史密絲所提的聯合航空處理方式，
符合旅客協助計畫(Passenger Assistance Program)，以協助班機延誤或取消而受到影響
的旅客，提供他們較舒適的過夜品質，且當局有派員進行監管。換句話說，這種睡擔架的
方式，可能比睡地板好。（施旖婕／綜合外電報導）
作者:
JingP (Jing)
2018-08-03 17:45:00居然是施旖婕XDD
作者:
wilsonko (pseudo-OTAKU)
2018-08-03 18:20:00美國的航空業真的是運輸業,不是服務業XDDD乘客=貨物 一樣的意思 用擔架墊高可以避免受潮
作者: smarttim 2018-08-03 18:30:00
超像...
作者:
redted (紅兒)
2018-08-03 19:19:00幹嘛不睡機場跑去睡停屍間?
作者:
NiChu (氵尼~~魚禾火~~)
2018-08-03 19:47:00不給照片說明...這圖跟大量傷亡事件有87分像...
作者:
Lopat (我是公的)
2018-08-03 19:52:00噗~~ 有像到
作者:
dekirin (みるる)
2018-08-03 19:53:00以為是聯航原來是廉航
作者:
kock2468 (Boyce)
2018-08-03 20:04:00有給床給推...
作者:
fatfree (keep perfecting)
2018-08-03 20:08:00美國三大航空的日常 美國人一般好講話 這要是發生在中國人身上 又會聽到中國國歌了
作者:
kiyaki (欅)
2018-08-03 22:06:00這排法晚上路過有人翻身真的會被嚇到吧....XD
相較來看 台灣出發的UA地勤真的佛心多了 天氣因素不能飛還提供住宿
想說機場怎麼有很像停屍間的地方 點進去看 真的像XD
作者:
aahome (少說話)
2018-08-03 23:51:00下次棉被顏色換不一樣的啦 這樣真的很像
作者: ULoR 2018-08-03 23:56:00
航空本來就是運輸而非服務業啊
作者: lingar (柚子~*) 2018-08-05 00:52:00
真的像XDD
作者:
aaronbest (心情悸動Aaron)
2018-08-05 01:39:00ULoR 載貨物才叫運輸業 提供服務給人就是服務業 請配合我國普通話用法 謝謝
作者:
Whelsper (紅燈前的排位賽)
2018-08-05 09:53:00作者:
Giuliani (the mortal)
2018-08-05 23:56:00燈也沒關 怎麼睡啊
作者:
jmt1259 (船槳)
2018-08-06 23:34:00笑死
作者:
donkilu (donkilu)
2018-08-07 08:48:00UA不意外