之前在機場服務台上班，因為櫃檯裡有電腦，每天因為別名出問題而跑來求助的旅客不下十
個。
簡單來說，香港入境那邊要求旅客申請港簽時，「別名」一定要照『姓, 名』的模式書寫，
但有很多旅客護照上的別名是『名 姓』(注意，沒有逗號只有空格)，甚至只有『名』(注意
，連姓氏都沒有)。
而港簽申請系統完全不接受沒有逗號的輸入方式，導致上述這兩種旅客在申請時會一直被系
統表示資料錯誤。旅客只好自己加姓和逗號上去(此時，就會有旅客錯誤的輸入成『名, 姓
』)
但是，香港入境局那邊又要求代理航空地勤檢查簽證時要確定簽證跟護照上的資料要「一模
一樣」，但只要護照上的別名不是『姓, 名』的旅客是不可能讓兩者一模一樣的，他們就會
被要求重新打一份。
但另外一個困難點就是，如果只是別名有誤，系統不接受只更改別名，會一直表示此份簽證
已存在，旅客就會陷入死胡同：按照護照被系統拒絕；不按照護照打又被地勤拒絕。
通常這種狀況下，港籍航空如國泰和港龍會直接讓旅客過或是簽切結書；但國籍航空如華航
和長榮只能簽切結書，有時還會拒絕對方報到。
大概實務遇到的狀況就是這樣。只能希望要嘛系統能放寬，要嘛香港入境那邊讓地勤放寬。