[媒體名稱]經濟日報 [新聞日期]2018/12/15
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「我們花4000多美金購買商務艙機票，11月返回台灣投票，回程想睡個覺卻不得安寧，一
個年約一歲的幼兒全程哭鬧不休，五個大人任由其哭鬧，簡直太過分了。」日前搭乘中華
航空公司CI 24班機返抵安大略機場的林氏夫婦，在領取行李時談到飛機上的痛苦遭遇，
氣到要吐血，揚言要向華航投訴索賠。
飽受數小時魔音傳腦痛苦的，不止是商務艙的另外27名旅客，還有緊鄰商務艙的豪華經濟
艙旅客。加州台灣同鄉聯誼會會長張琅超，與妻子林玲莉坐在豪華經濟艙第一排，也被小
男童聲嘶力竭式的哭聲，吵得無法睡覺，只好戴上包耳式的耳機，才能隔絕一些哭聲。
另一對同機的陳氏夫婦說，他們早在桃園國際機場華航貴賓室，就領教了這名幼童的哭功
，原本以為上飛機後，孩子的父母與祖父母會考量同機旅客，給孩子吃一點非處方藥，幫
助孩子在九個多小時的飛航時間裡安安靜靜地睡一大覺，沒想到五個大人竟然任由「虎豹
小霸王」愛怎麼哭就怎麼哭，下了飛機過海關提領行李，小男童的哭聲還在海關那頭飛揚
，「這個惡劣情況，是我們搭乘飛機30多年來不曾遇過的，怎麼會如此這般？」
華航美洲地區處發言人華謝安琪(Sonia Hua)表示， 她還未接獲幼兒在商務艙全程哭鬧不
休的投訴，但已獲該班飛機Cabin Manager的口頭報告，得知這名幼童確實在飛行途中啼
哭，空服員多次上前關心，詢問家長是否需要幫助，但對方都說不需要幫忙。孩子小時經
常帶著他們搭機出遊的華謝安琪，推測這名幼童可能因身體不適而哭鬧不休，孩子家長事
前宜早做準備，減少孩子的不適。她也表示，由於牽涉責任問題，空服員無法幫旅客抱小
孩，也不能提供非處方藥物給旅客。　
當天坐在經濟艙的200多名旅客反而未聽到商務艙小孩哭鬧聲。花600多元買機票的陳小姐
經常往返台北，她覺得豪華經濟艙的座椅是固定的，把手不能拉起來，經濟艙的座椅把手
卻可以拉起來，三個座位即可平躺睡覺，她多半選擇機尾座位，離前排嬰幼兒遠遠的，睡
一覺就回到洛杉磯，經濟又實惠！

奧客搭不起私人飛機就別嫌 空服比所有人都希望嬰兒安靜好嗎

'應該禁止嬰兒搭飛機才對吧 應該說3歲以下之類之前也領教過小孩哭聲的厲害 半夜大家想休息又沒辦法

在這種密閉空間9個小時 真的會有夠難受的放任小孩哭鬧又不處理的家長比較可惡吧 遇到這種的真的不知道怎麼辦才好

不會自己跟家長說嗎？啞巴喔？只會投訴航空公司

應該當場直接跟家長說吧，只會事後投訴有啥用

悲劇 完全沒地方逃

檢討受害者是什麼劣根性，看人不幸很爽嗎？

這個版一定檢討（小花和艾娃）的消費者哦

這個版一定檢討大花月亮哀你的消費者

最好是有小孩能全程哭鬧，明顯誇大

能夠理解 之前也有體驗過這種情形

真的有小孩可以哭十幾小時 體驗過不誇張

常搭東南亞國內航線 表示baby crying當BGM稀鬆平常(茶)

飛SFO真的遇過小孩飛11小時哭鬧11小時…真的很崩潰，還好到當地能夠早可以馬上補個眠～

為什麼沒有哪家公司考慮推出禁止幼兒搭乘的班機呢？

請問是否有航空公司的商務艙禁止小兒搭乘啊！？

投訴很好啊 為什麼要自己說 難道要在商務艙打架

我遇過UA舊金山飛台北，大概5歲左右孩子全程尖叫大哭沒停，還伴隨嘔吐，全機崩潰，家長失控，根本煉獄

在經濟艙就認了 在商務艙花錢買寧靜（？）

有時候小孩真的是崩潰無法但是如果連哄都不哄就很誇張

我遇過，也是商務艙，幼兒斷斷續續地哭鬧十幾個小時（間斷幾分鐘到一小時不等），戴了耳塞勉強忍耐，但我不會想跟航空公司索賠啦這又不是他們的錯

幼兒應該禁止坐商務艙

小朋友是無辜的 沒能安撫好 是家長的問題

本版最會檢討消費者 從業人員一定希望旅客在飛機上直接開始吵架幹架 哀

乘客同時移動座位會不會影響CG?

我覺得這根本就是家長的問題，之前搭華航飛FRA，有一個媽媽獨自帶著不到一歲的嬰兒（應該是嫁到德國回台灣探親的那種），只要小孩開始要哭就抱到末端的廚房那裡哄嬰兒，真心覺得辛苦但這是當家長的責任啊

有小孩哭鬧真的很辛苦

真的遇過多倫多回來全程幾乎哀不停的小孩，自己有小孩後會想辦法讓小孩安安靜靜ㄧ整路。

家長問題最大，幹，剛也被吵了四小時多

這跟航空公司投訴也沒用吧難道空姐應該要餵食小孩安眠藥嗎= =

從業人員能幫的上什麼忙？

下次買票買駕駛艙 駕駛艙最安靜

跳跳椅最安靜無誤

其實駕駛艙更吵

你們小時候都不會哭鬧嗎？

我成年後才坐飛機。

你們小時候都不會哭鬧嗎 等你有小孩就知道了 這些不是恐龍家長經典語錄前兩條嗎XDD

給嬰兒吃藥是好建議嗎？

其他乘客活該受罪嗎？要吃藥要哄都是你自己要處理好的事，同艙的只想有個安寧而已

？？？？禁止嬰兒搭機在美國先進國家不知道算不算歧視呢

想想過夜包為什麼要給耳塞？ 就是一定很吵啊

不推吃藥

坐等更高科技隔音效果更好配戴更舒適的耳塞被發明出來，搭機搭車都很需要，工地用耳罩很不錯只是不好戴不好看XD

找航空公司幹嘛 不會找家長索賠喔 87*客

我覺得以航空公司的立場，只能從票價上下手啦只要嬰兒票和成人相同，保證那些帶嬰兒出門旅遊探親的都會大為減少

幾週前飛BKK-LHR商務遇到英國阿伯即興高歌,附近乘客臉上囧

好險只是商務艙 還能酸不爽自己去包機 萬幸萬幸

小孩就是不舒服才一直哭有些安定成分的藥也是小孩可以用的

在地面的時候就好好地把小孩子的電放光，這樣或許好一些

下次就在頭等艙哭了

遇過一次就覺得花上萬買抗噪耳機好值得

吃藥是什麼爛建議

某樓真別說 我之前搭9小時的火車前面的小屁孩真的全程哭

之前遇過小孩狂哭無法控制媽媽也是摸摸鼻子抱去廁所

關航空公司屁事 那以後禁止10歲以下孩童搭機大家說好不好啊！

看上面的推文，應該很多都是沒當父母的實際上，有些時候，小孩不舒服或在哭鬧，父母也不一定

應該要禁止啊，父母有養小孩也有不要給別人造成困擾的責任

能夠安撫下來的，有時就是無法控制的鬧有看過5 6歲小孩醒著時很正常，但半睡半醒間就會無理由的鬧，另外1歲小孩狀況，有不舒服也說不出口，父母只能一直試，看是不舒服或餓了，或其它狀況其實有時候在飛機上看到小孩在哭，父母也一直想安撫下來其它乘客就不要再給父母壓力了，他們也很想休息之前跨夜的飛機，也遇過小孩一直哭，大家都想睡看著父母倆都想安撫他下來，也看得出父母倆疲累和無耐大家還是自己準備好耳塞吧，在飛機上抱怨也很難解決狀況

我遇過很多厲害的爸媽搭機前半天會帶小朋友出去玩到脫力的一上機就爆睡www

不要每次都開大絕講人沒當父母，就是有人不管小孩是事實，放任哭鬧完全無視，分的出來有努力安拂或放任不滿的當然都是指沒管小孩的那種

講那什麼屁話!我也有小孩,年紀太小不受控的階段不要帶出門是很難喔?幹嘛帶出去吵別人?這些人的同理心在哪啊?會放大絕講人家沒當父母的大概十之八九都是自私鬼吧

沒人規定小孩就有吵鬧的資格，我小時候就是不會吵鬧、害羞到不行的那種小孩，朋友帶孩子也不准小孩耍脾氣

真的 無法控制就不要帶出門 什麼希望留下寶貴的回憶結果是建築在不相干人的痛苦上

父母有努力安撫的話大家都不會苛責，但也有完全擺爛的讓人很不爽

五歲哭鬧家長可能有事 一歲哭鬧請問要怎麼制止? 餵嬰兒吃藥是有事喔!

遇過很多父母放任不管+1 也遇過真的倫敦往返飛機有英國大叔們整排在那邊高歌開心整路還合唱

嬰兒就不要帶出國啦 長大後根本記不住自己去過哪

家長問題，小孩真的可以全程哀嚎不懷疑，父母有安撫但不受控制可以體諒，但有些家長也真的會擺爛，給小孩專用餅乾、玩具、帶起來走走等都是方法，不知道家長有沒有這樣做

家長問題。之前遇過那種爸媽輪流抱起來散步哄睡的，反之那時候後面坐了一個會拉頭髮踢椅背又愛哭的死屁孩...

之前不是英航還是漢莎也有遇到@@

我帶幼兒也是搭商務艙。空間大，大人小朋友都舒服。經濟艙那麼擠，大人都被卡死了，沒辦法想像要怎麼抱小孩

嬰兒進商務艙應該與成人同價

ppt.cc/fJsy8x 想知道有人受得了小孩這樣啼哭3.5小時嗎連結前面請自行加上 https：//這是起飛前，起飛之後孩子哭的更誇張.....我是自認倒楣啦....不然能怎麼辦？

沒當過父母還自以爲小孩很好安撫

看家長態度，有些就一副：小孩就是這個樣子，你拿他怎麼辦~

不會養就不要帶上飛機，奧客父母

要求裝在隔音箱內才能上機或許是另一解法?

講人家沒當父母的大概都是自私鬼?? 那要人家餵藥的是什麼鬼????

國外確實小孩搭飛機前會找醫生開安眠藥 聽到餵藥就崩潰的才是怪獸家長吧= = 你家孩子是寶別人就活該去死？

又在國外怎樣怎樣 外國的月亮沒有比較圓 也不是沒遇過白人小孩一路上尖叫躁動 椅子弄到變按摩椅的...別人家的小孩就要餵藥活該去死??

哪國小孩超鬧都一樣啦 重點是大家都付一樣的錢 憑什麼要承受你們家的噪音迫害你如果多付我五千噪音賠償 我就乖乖吞下去啦

你爽製造小孩就十年不要給我出國 噁心

敢帶嬰兒就不要怕哪天被以嬰兒需要健康檢查擋在登機門然後你就坐下一班了 還不見得是下一班