[問題] 荷航重複扣款 jimmy5168 PTT批踢踢實業坊

[問題] 荷航重複扣款

作者: jimmy5168 (jimmy5168) 2019-01-09 00:16:32

1/2訂購去阿姆斯特丹的來回機票，當初在荷蘭航空網站上訂購
付款後都直接顯示網頁錯誤，當下以為都沒買成功
所以隔天又再買了一次機票，今天一開網路帳單發現1/2那兩筆都有扣款
所以總共買了三筆機票，用fb聯絡航空空私都沒回應
可以請教大家有沒有相關經驗，這三筆加起來超過10萬@@
感謝大家

作者: edison (edison) 2019-01-09 00:41:00

KLM never do that

作者: ilovejesus (給他們機會吧！) 2019-01-09 00:49:00

打電話給荷航客服？

作者: yannjiunlin (Law in shit) 2019-01-09 00:52:00

最近買票都這樣???雖然我也不是買荷航~但問題一樣= =

作者: jimmy5168 (jimmy5168) 2019-01-09 01:00:00

對啊同樣的名字定了三張，問題是我買的是優惠票，不能退票

作者: edward40812 (甘草治禿頭) 2019-01-09 01:00:00

先聯絡客服畢竟我們沒辦法處理

作者: jimmy5168 (jimmy5168) 2019-01-09 01:07:00

現在客服都找不到人，主要想問問看有沒有人碰到類似情況

作者: apartamento (禾山解打鼓) 2019-01-09 01:31:00

你的上面第三篇不就類似的情況嗎？請客服以重複購票幫你取消

作者: yannjiunlin (Law in shit) 2019-01-09 01:50:00

很好奇最近各航空系統都不穩???

作者: techih (Super) 2019-01-09 02:36:00

先問銀行有沒有請款

作者: nw61lg (yummy) 2019-01-09 07:21:00

我剛剛買西班牙國航也是嗚嗚嗚

作者: js52666 2019-01-09 08:10:00

☎

作者: Lian ( ★我最和善了☆ ) 2019-01-09 08:35:00

打電話，臉書我不覺得是有效的聯絡方式

作者: sissyglannie (oreo) 2019-01-09 08:50:00

KLM never do that

作者: mark10133 (TED1010) 2019-01-09 09:03:00

KLM never do that

作者: taxlaw1991 (taxlaw91) 2019-01-09 09:29:00

上批踢踢也不是有效的解決方法

作者: tinystudio (過期的緣份...) 2019-01-09 09:37:00

KLM never do that

作者: penguinmars (éº¥é¦™éšå¡”å¡”é†¬) 2019-01-09 10:11:00

直接打客服，雖然不是遇到重複扣款但我之前因為其他事打過好幾次荷航客服荷航客服不是24小時喔，記得先查他們上班時間

作者: R101 (R101) 2019-01-09 11:07:00

KLM never do that xdddd

作者: abyssa1 (abyssa1) 2019-01-09 11:58:00

FB應該是外包行銷公司吧，票務的問題FB當然無法處理

作者: khwang (khwang) 2019-01-09 12:09:00

建議用whatsapp，上次行程改期卻沒扣款成功，後續完全用whatsapp溝通，回覆算快也順利解決BTY，中國客服沒用，票務問題只能跟總公司反映

作者: seazilicy (萬事要隨緣) 2019-01-09 12:54:00

KLM never do thaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaat

作者: miragejames (Sgt.James) 2019-01-09 14:28:00

買skype點數打國際電話

作者: gitans (阿左) 2019-01-09 16:17:00

我們不是KLM客服喔，無法幫您處理，很抱歉！

作者: Yamada (山田底迪) 2019-01-09 16:20:00

KLM never do that

作者: jimmy5168 (jimmy5168) 2019-01-09 17:50:00

感謝大家，已聯絡客服成功，並處理退票，昨天晚上打開帳單嚇死

作者: ULoR 2019-01-09 19:57:00

這兩天四訂達美全部失敗也全被扣款, 總共大約12萬等著回來 Orz

作者: zzzz8931 (肥宅) 2019-01-09 20:00:00

KLM never do that

作者: wtchen (沒有存在感的人) 2019-01-10 00:18:00

最近KLM訂票系統是不是有問題？我這兩天都沒法訂

作者: windsson (小威) 2019-01-10 17:14:00

KLM never do that

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