[問題] 華航罷工退票問題 giov PTT批踢踢實業坊

[問題] 華航罷工退票問題

作者: giov (giov) 2019-02-10 22:37:37

請問華航的免費退票標準，是要航班取消後才能退嗎？
我是2/15要出發，但是罷工狀況不明朗，住宿也不敢訂，考慮乾脆取消行程
客服電話打了兩次，都是等候十分鐘以上沒人接
聯絡FB小編，只制式的提供官網專區資訊
上官網申請退票，輸入機票號碼竟告訴我沒有紀錄[email protected]@
華航EMAIL窗口好像只能改票
退票該不會要上班時間去公司辦吧...
註：我是酬賓機票，同行一人是一般票

作者: erty (寶貝，再見。) 2019-02-10 22:41:00

我今天奮戰一小時有打通客服，必須宣布取消才能開始動作另外客服跟我說明天接電話的人力比較足夠，你可以試試再打

作者: giov (giov) 2019-02-10 22:43:00

謝謝樓上那只能到當地再訂住宿了...明天再打看看@@

作者: ttn0108 (彩虹) 2019-02-10 22:46:00

我問過了，我也是15號出發。他說要取消班機的退票才有免手續費

作者: giov (giov) 2019-02-10 23:15:00

謝謝樓上，付手續費也得上班時間到櫃台，無法網路退票嗎？

作者: zjk4451 (紅襪) 2019-02-10 23:24:00

好奇手續費多少啊我也想退票

作者: giov (giov) 2019-02-10 23:50:00

官網是寫1500

作者: wtchen (沒有存在感的人) 2019-02-11 00:03:00

請問官網賣的含其他航空轉機票也都能退嗎？(若CI那段停飛)

作者: ttn0108 (彩虹) 2019-02-11 00:03:00

我是請旅行社代訂，所以若退應該也是旅行社代退，手續費會被收2次，所以現在只求不要被取消了

作者: hayleywangg (hayley) 2019-02-11 00:42:00

退票手續費應是$1000up就算被取消應該也可以轉簽，跟旅行社買的更不用擔心了吧XD

作者: giov (giov) 2019-02-11 10:59:00

蛤...是來回各收一次嗎@@ 今天電話直接打不通連等待都不行

作者: erty (寶貝，再見。) 2019-02-11 14:53:00

我昨天打通之前也是重撥很多次，代表滿線，你就再撥就是了

作者: foreverper (失憶的金魚) 2019-02-11 17:35:00

繼續打打到通我昨天等了半小時

作者: behide (behide) 2019-02-12 10:20:00

為什麼要航班取消才能退票免手續費？難道行程住宿交通都不用提前安排嗎？如果到時航班因罷工取消，華航能賠償一切損失嗎？旅客想提前避開風險改搭其他航空不行嗎？旅客是最無辜的受害者。

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