經驗分享給各位版友~
先跟大家說我在上週已收到華航所補償的250美金(上限即是250美金
我是在過年期間跟父母一起搭乘安大略來回班機,108/1/31 CI024 TPE-ONT
108/2/8. CI023 ONT-TPE
在華航宣布要罷工的時候,我那時人在Vegas,本來也是半信半疑的,也打電話去華航LA
分公司詢問
分公司的人其實一無所知,也跟我說他們沒有收到消息,請我們等到台灣時間白天再跟他
們確認。我跟父母都因為工作關係不能再等華航復工後再回去。其實是頗緊張的,但這一
等大概就是一連串錯誤的開始,大概是到台灣時間2/8當天發現我們的回程航班沒有從台
灣飛來,我就在再次狂打華航LA分公司電話,想當然而全部都是忙線中。
後來我在Vegas機場又打了一次,接通之後,客服其實沒有辦法幫我們什麼,要改其他航
班他們也沒有辦法保證,我同時在手邊也在查詢是否有其他航空公司有票可以回去,加上
我又正準備從Vegas回LA,更令人絕望的就是查詢其他航班的單程票價位每10分鐘查一次
同樣航班每張票就多100美金,另外又有信用卡網路刷不過的問題,各種崩潰...
後來終於在Vegas往LA班機起飛前15分鐘,買到三張單程1000美金/張的 108/2/10 CX885
LAX-HKG國泰班機再轉CX5438回台灣(都已經被阿拉斯加空姐警告不能再用手機聯絡~
至於有關線上申請補償我認為很重要的是需要有改航班的登機證的部分,以及你的購買明
細,我個人是只有上傳LA機場接送的金額以及國泰班機的登機證跟購買明細。
我是108/2/22申請,然後在108/4/9收到華航補償款,時間差不多就是45天。我的序號是C
I000051-CI000053~
對了,還有單程未使用機票退款的部分,不像全程未使用機票的部分可以在網路上進行退
款,我後來是到華航票務櫃檯請票務人員手算退回原本的信用卡,這部分大約15天後信用
卡公司就會通知了。
經驗分享給各位版友~