這次去長榮辦公室改簽轉的原因是"去程取消"
而我們的票是屬
1.ANA商務里程票
2.長榮經濟Y/B艙,透過AC升等至商務
上述的票,在長榮系統都是商務艙已確定
先說結論 :
1.整個改票過程(~4hr),過程有刁難感
2.兩種票都可以改,但改完後,施捨的感覺>>>開心
3.最終結果去程全改至他航D艙
4.長榮對待使用里程位旅客的方式,蠻感到失望的
如果有人的狀況與我相同,請堅持要求長榮改簽
因為,長榮對於他航里程票或他航升等票的SOP似乎是
長榮:[不管他航里程或升等票,一律先回說:這我們不能改,請回去找他航]
長榮:[不能改的原因,我們怕他航也在改]
建議當下反應
1.回去找ANA及AC,這時間點也沒里程位可以改
2.主要是你們取消航班,理應要負責改簽轉
希望各位改簽成功