新聞來源:聯合
新聞標題:省小錢虧很大？地勤人員曝第三方購票的隱形風險
新聞內容:
2019-07-06 13:52聯合新聞網 綜合報導
買機票學問大！一名任職航空公司的地勤人員在網上發文，強烈建議「不要上第三方買機
票」，他指出，若與第三方購票，航空公司只會負責把你送到目的地，當遇到改票、取消
、延後等狀況，乘客必須自行與第三方聯絡處理，此外若遇到天氣因素等導致班機延誤，
航空公司會為其他乘客簽轉，但與第三方買票的乘客就只能乖乖等待。
一名在美國航空公司擔任地勤的網友在《Dcard》發文，他指出現在很多乘客習慣比價，
為了省小錢選擇與第三方網站購買機票，然而在第三方購票存在隱形風險，他列出幾個壞
處，包括改機票航空公司不負責、航班異動只能等、不可能因此升等頭等艙等等。
該網友指出，若是機票拼音錯誤、班機時間有更改等等，航空公司會要求乘客自行與第三
方協調，因為旅行社或第三方代替旅客買票，就等於是旅客的代理人，航空公司也是收他
們的錢，因此航空公司出問題，對口自然就是他們。
該網友表示，如果被經理或組長發現，有乘客是透過第三方買票，地勤還為他免費更改時
間，肯定會被叫去訓話。他也提及，航班有異動時，航空公司會為旅客重新訂位，或協助
簽轉他家航空公司，但針對第三方買票的乘客，就不會有任何處理，只能請乘客乖乖等待
。
他說最慘的情形是，飛機如果因維修延誤12小時，向第三方購票的乘客就是只能搭12小時
後的班機，且航空公司不會給予任何補償。該網友也說，無論透過什麼管道訂位，即便延
誤都不會有任何補償，也不可能因此可以免費升等到頭等艙，畢竟升了一名旅客等於全機
都得升等。
新聞網址:https://reurl.cc/YKr4O

意思是，都不要找旅行社？

他說的不是旅行社吧，是比價網？

應該是暗指購票網站那類的吧

第三方購票除非都沒異動 要改很麻煩而且都要多花錢

找旅行社才會幫你處理，新聞的意思應該是不要找線上比價網站之類的有事的時候，航空公司電話也打不進去，這時候找旅行社才是最快的

真的要找服務好的旅行社，尤其非單點來回的複雜行程

旅行社會提供服務但是會視情形收服務費覺得最好還是在官網買

我現在也是寧願貴一點也不想跟不知道哪裡找人的網站開機票。

除非價差很大 不然不會在非官網買

官網可以選餐選位置，還可以抽獎

官網買好處多，但遇到罷工，電話打不進去很苦

便宜機票不也是航空公司倒出來的嗎各取所需,風險自負

旅行社也是第三方啊

外國的旅行社

他指的是OTA（online travel agency）比價網這種，它只會負責賣票給你，轉不轉得上機都不會提醒你。

旅行社也是第三方 總歸一句 跟誰買找誰改只是登記在台灣的旅行社你可以直接找上門而已 沒有不一樣

可是官網開不出 聯程機票

不是官網買的 失接也沒他的事

一本票 失接怎麼可能會沒航空公司的事情呢

OTA開出來的真的是一本票嗎？

expedia :

高風險高利潤

請問前輩們,這意思是連skyscanner的都算第三方嗎？

台北市兩大航空都有窗口可以處理

skyscanner那是查價吧...

官網有聯名卡也是直接打折啊，而且覺得官網最方便

習慣官網訂，簡單點…

在官網或者台灣立案的旅行社買...但旅行社的服務時間只有上班時間

簡單來說就是你要在非官網買票的話,不管是第三方或旅行社你要先確定在你有問題時你能聯絡的上人,那就沒問題,真的重大天災或是罷工這種航空公司客服被打爆時,找旅行社反而快很多OTA公司在外國,購票前要注意看客服在哪

這次轉簽經驗，AE處理速度超快

習慣在官網買+1