[問題] 土航(TK)金卡搭長榮碰到的問題 sarueiko PTT批踢踢實業坊

作者: sarueiko (50ta) 2019-08-21 10:47:19

各位前輩大家好，小弟8/16和8/18搭乘長榮班機來往新加坡，當初購票時里程式直接累積
在
想請問各位前輩有碰過這種情形嗎?請問是要找長榮的客服還是找土航?
不好意思打擾各位前輩了，因為是第一次碰到，也不知道該如何處理?

作者: IanPan (旅行為下一次出遊找靈感) 2019-08-21 12:50:00

土航認定的當然找土航現在很多艙等貶值了

作者: adam0928 (又愛又恨的夏天) 2019-08-21 12:50:00

卡號有打錯嗎？

作者: sivoco (sivoco) 2019-08-21 14:34:00

土航最近常常給錯比例,他們回覆系統正在更新.你可以到官網feedback reclaim回來,最後他們給你正確的哩程並扣掉給錯的哩程.(我遇到的情形是應該50%累積的他們只給到25%)

作者: DiII (DiII) 2019-08-22 18:19:00

這問題挺麻煩，怕兩家推來推去！感覺寰宇系統挺穩定的....

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