小弟原班機是
12/4 YDF 05:35 至 07:23 YYZ
12/4 YYZ 20:15 至 23:50 HAV
後來班機延誤改成
12/4 YDF 18:15 至 19:57 YYZ
12/5 YYZ 20:15 至 23:50 HAV
現在在ticketing 等待
剛剛票務人員說他們十點就關門了
要我們自己去訂飯店
就算領號碼牌的他們也不管
想請問下這樣是合理的嗎？
第一次遇到這種問題 想請問下該如何應對
作者: eatingshit (別懷疑我叫宜霆謝) 2019-12-05 11:03:00
合理。可以在飛機座位上拉屎也合理
所以完全要不到半點賠償嗎.. 因為班機延誤損失了不少錢
作者:
AuroraSky (長煙一空 皓月千里)
2019-12-05 11:40:00如果你是因為延誤導致抵達HAV 之後的行程損失，個人是沒聽過有北美業者在賠的。如果因為航空公司的過失導致延誤，通常會補貼額外增加的餐費甚至旅館費。但天氣因素和航管因素不算航空公司的過失，這時就只會協助改票而已
了解 看來只能自行吸收了 但加航的處理態度真的讓人失望
作者: gama (我是γ) 2019-12-05 12:10:00
之前也有過，就摸摸鼻子自己找飯店了zzz
作者:
AuroraSky (長煙一空 皓月千里)
2019-12-05 12:12:00北美業者就這樣，你現在能做的就是自己訂旅館，而且看你後段銜接航班系統也幫你改好了，你等到明天票務櫃台開門大概也求不到什麼
作者: nuc1earsub 2019-12-05 12:38:00
不只北美業者 我 10/11 原訂搭 ANA HNL>NRT 但遇到哈吉貝颱風 來機落HNL之後無法飛回NRT 航司決定延誤48小時 在HNL額外需兩晚住宿也是自理 這種天候因素的多數航空公司都不會給住宿 只能自己找不便險要ANA官方流程:發email通知航班異動>此時局勢還不明朗請靜候佳音>等不及的人自己打已被塞爆的客服電話>局勢明朗之後官方宣布新的出發時間>運氣比較好沒被關在管制區的就各自帶開尋找住宿點>自己事後找不便險要理賠航司會給的就是道歉+延誤證明這樣
之前也是哈吉貝JL99取消 客服打不進去 最後只能改票住宿用不便險 靠北的是看FR24 當天JL99還是有飛空機
作者: nuc1earsub 2019-12-05 12:51:00
我是搭 10/11 NH181 後來延後到10/13才出發 外站多停兩天
作者:
IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)
2019-12-05 12:54:00標題聳動 又沒人把你關起來 是幼兒園嗎
搭過Delta延兩天的班機,如是天氣因素是不會賠償的
作者:
R101 (R101)
2019-12-05 13:23:00下次記得搭KLM他們不會這樣
作者:
cchris (cruising Panama Canal)
2019-12-05 13:40:00標題有誤，航空公司已經幫你改票了，符合條款，一切合法。並沒有不管你。依照條款不必賠你錢不便險就是在這個時候發揮作用
作者:
Caltt (KCY)
2019-12-05 13:57:00不買不便險
作者:
yitsu (Close to You)
2019-12-05 13:58:00KLM never do that!
作者:
hlin12 (hlin)
2019-12-05 16:02:00巨嬰。。
作者: ray0208 2019-12-05 16:05:00
簡單來說就是沒要到錢所以不爽
作者: minibiscuits (烏咪) 2019-12-05 16:19:00
最後一名不意外啊
作者:
cchris (cruising Panama Canal)
2019-12-05 16:52:00你的行程早都被改好了,根本不需要任何協助;你只是要錢而已對你來說協助=錢,這沒什麼不對;但依照合約,它不必給你錢嚴格來說,你的AC1703不是延誤,而是因天氣而取消加航官網有詳細說明因天氣造成延誤取消的處理方式:提供旅館連絡方式,可取得加航合作的優惠住房方案只有加航可控制的因素造成的延遲,才會提供食宿;合約很清楚倒是你從紐芬蘭飛去古巴? 這還蠻特別的飛法
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2019-12-05 17:53:00冬天飛,這個要有預期心理,真的,發生機率高
不得不稱讚一下CX因颱風延誤/取消後讓旅客在HKG機場住非常高檔的過境旅館+餐食,光市價就比票面價還貴了!
就原本颱風取消預計隔天飛,但隔天的飛機又調度不出來所以要再延後一天,這班已經睡機場一天了,CX不好意思+一堆旅客抗議下CX可能不好意思再讓旅客機場多睡一晚所以第二個晚上的過境旅館就全部買單了!CX其實可不理
作者:
techih (Super)
2019-12-06 01:15:00亞洲航空對天氣因素處理比較會提供食宿，北美航空誰理你
作者:
jimmylily (jimmylily)
2019-12-06 05:32:00加航真的好雷，還沒遇過說好話的
作者: nuc1earsub 2019-12-06 12:03:00
A 大只能說是 CX 香港主場威能阿XD
作者:
cchris (cruising Panama Canal)
2019-12-06 14:21:00主場旅館有地主優勢,可以花相對低的成本取得,不必花大錢而且主場也比較有形象的壓力,又是亞洲籍航空,所以會提供超出合約內容的福利
作者: large7787 2019-12-09 11:47:00
不是加航不管死活是台灣太好了