PTT
Submit
Submit
選擇語言
正體中文
简体中文
PTT
Aviation
捷星/虎航 客服經驗(拆單)
作者:
ESTARRIOL
(VETCH)
2020-02-18 15:05:48
最近武漢肺炎的因素
本來和朋友連假去日本大阪
但因為有些人因為擔心疫情而取消或改期
上網查詢資料後決定打去客服要求拆單
以下是客服的經驗:
==捷星==
因為打過去的時候發現中文客服已經關閉了(到晚上六點
所以嘗試英文客服(國際電話)看看
打過去沒有忙線馬上有人接
聽口音我猜是菲律賓之類的人員(只聽得出來不太像歐美腔
憑著破爛的英文,憑著幾個關鍵字,客服人員還是能理解我的意思
但我遇到比較困擾(有趣?)的問題在確認訂位號碼的時候
如以下對話:
作者:
fluterway
(俘虜威n)
2020-02-18 15:57:00
有笑有推XD
作者:
windsson
(小威)
2020-02-18 16:29:00
根據我的經驗~自己用自己的簡稱比較快
作者:
Clittle
(咕茲)
2020-02-18 17:05:00
辛巴威XD
作者: plovela5269 (奶蓋綠)
2020-02-18 17:17:00
虎航客服是外包的 不是自己內部
作者:
water19
(水人)
2020-02-18 21:30:00
有笑有推
繼續閱讀
[問題] 長榮台北紐約皇璽桂冠用酒
alicekitten
[新聞] 星宇2/24~3/31起取消峴港航班
didder
[問題] 請問長榮米蘭機票的退票問題...
destroyss
[閒聊] 華航選位費還要自己退
sdudu
[分享] 華航CI722 吉隆坡-台北 大藍鯨商務艙
kenny53
[新聞] 寧捨「過夜班」 空服「防疫」喊話盼「當
bigfish0330
[分享] 印度孟買機場 逛到捨不得走 飛機周邊小物
evisweet
[分享] 西雅圖飛行博物館(museum of flight)
maverick87
Re: [問題] 請問樂桃現場臨櫃升等問題
finaldeath
[情報] 酷航新冠病毒台灣新加坡退票機制
cherry56789
Links
booklink
Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com