[問題] 荷蘭航空退票 bunny444 PTT批踢踢實業坊

作者: bunny444 (兔子兔子) 2020-02-28 00:31:33

因疫情加劇，打算取消機票
台灣直飛阿姆斯特丹的來回機票
是自己在荷航官網上訂的機票，沒有經過第三方
上網爬文沒看到什麼退票經驗分享
想請問板上有沒有人能分享一下退票流程或經驗呢？有無特別需要注意的地方
（去FB官方粉絲頁看到留言說半年都沒收到退款...）

作者: whitecross (白色十字架) 2020-02-28 06:17:00

兩個月前開哩程票需要取消重買，打電話去很快就搞定了退款也是隔月就出現在信用卡上，還算順利

作者: itylee (foolishanonym) 2020-02-28 08:51:00

法航的票可能因為被算在中國的關係，倒是很順利的退掉了。打法航台北的電話但被轉到應該是中國的客服中心。畢竟法荷航同集團，如果你找不到荷航聯絡方式看要不要問問看法航？

作者: leonchuang (解我憂者唯有杜康) 2020-02-28 08:59:00

可以用whats app客服，幾次經驗都回應很快。

作者: juti624 (嘿，親愛的。) 2020-02-28 10:27:00

想問一下i大你的機票本來就是可以退的嗎?我的是特價不能退款的票種進去我的行程只看到更改的選項沒有取消鍵

作者: okdkd (仁者安仁) 2020-02-28 11:08:00

j大，我看eztravel公告法荷航4/31前的機票都可以退票喔，我買特價不能退款的法航，也順利申請退票了，所以你可試試

作者: amgdaaaa (也太熱了吧..這夏天) 2020-02-28 12:13:00

剛申請了也確認了可以全額退

作者: uka123ily (NUNCA MAS) 2020-02-28 12:35:00

whats app 是真的很快XD

作者: itylee (foolishanonym) 2020-02-28 14:44:00

我的認知是台北出發的法荷航官網買的法荷航的票應該都可以退？跟是不是特惠好像沒關係？

作者: sherock 2020-02-28 19:50:00

一樣航線三月底問過不能退

作者: iamkuso (烤秋刀魚定食) 2020-02-28 22:43:00

我是直飛阿姆斯特丹再轉奧斯陸。到官網按照步驟退款，選項選了health situation in China，再附註的地方跟他說明自己對的疫情的不安。然後隔4天就收到退款信了

作者: sherock 2020-02-29 00:10:00

不敢按 what app客服說只有air france才有

作者: baskervilles (shadowfax) 2020-02-29 18:48:00

想請問原po有成功退票嗎？

作者: ringingjoy (檸檬多多) 2020-03-04 10:20:00

官網訂4月初不可退特價票，剛剛打客服告知可以全額退，僅需扣除刷卡手續費500多，直接從網站上我的行程選退款原因是中國健康狀況即可

作者: baskervilles (shadowfax) 2020-03-04 22:03:00

感謝以上資訊三月中原不可退款的票打客服退掉了

作者: Ethan1215 (小九) 2020-03-06 01:24:00

我是在法航官網上申請退票的，今天也退成功了不過金額有點不一樣，我猜是匯率的關係吧？

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