今天（3/21）朋友收到虎航回覆確定不能退去程
給大家參考虎航的作法
以下原文
大家好
因應新冠肺炎
虎航前兩天公告了臺灣日本的退票事宜
我朋友剛好去程時間落在週三IT210
回程則是停飛的狀態
今天聯絡客服得到的結果是去程有飛就不能退
就算週三飛去我朋友的回程票也停飛
這樣不給退票感覺真的超差
請問有人遇到一樣狀況嗎？
只能認賠廢置去程這段票了嗎？

問客服或看公告怎麼因應武漢肺炎

去機場問過，確定只要是東京、大阪不管飛機是否正常起飛,都可上網填單退款或改期，但是一定要填單。有填單有回條就好了~

填表單，客服不是虎航的，有時候連政策是什麼都搞不清楚

虎航宣佈前回程影響不退去程應該是確定的宣佈後應該有改吧~

應該是客服搞不清楚

想問問有回條是什麼回條？虎航第一波退款填單到現在還沒收到退款…3/11的回程退款

沒有什麼回條,前天早就填完了什麼鬼回條也沒有只有寄來一封他們航班有異動的通知然後裡頭說可以怎麼做