[分享] Emirates阿聯酋航空機票保留方案

作者: joychen0714   2020-05-08 10:34:41
昨天看到了阿聯酋航空的新政策
https://www.emirates.com/tw/chinese/help/keep-your-ticket/
在2020年6月30日當天或之前預訂的機票,於2020年11月30日當天或之前旅遊,
可以將機票留至未來使用
機票的有效期限,從原始預訂的日期起算,延長最多達 24 個月。(客服是說760日)
只要在您需要重新預訂的時候,致電給我們的客服中心即可。
我是用「旅遊公告:針對非必要性旅行但無旅行禁令的一般政府建議」為由,
Travel advisory: A general government advisory against non-essential travel
but no travel ban
因為臺灣將所有國家都列為第三級旅遊警示
昨天利用了線上客服完成了取消訂位及保留機票,
因為昨天用英文線上客服處理完後,
在網上的管理行程就完全消失原本的機票了,
也查不到任何相關記錄,一整個很害怕,
今天又透過電話用中文再次確認過,
客服說要記住訂票代號和機票號碼,
確定好要換訂哪個時間再利用線上客服或電話,
請他們協助訂票,
第一次是無須加收手續費用的,
從訂位日期起算760日內要預訂完行程,
我的截止日是2022/01/24,
英文線上客服說截止日起算一年內的時間和行程都可以,
但機票如果最後都沒使用掉是沒有保証退款的,
要看到時候的退款政策或是旅遊建議政策。
方案裡有提到可以換成旅遊優惠券,
但我是買到很便宜的機票,所以換旅遊優惠券感覺不實用,
換旅遊優惠券如果最後沒有用掉是可以申請退款的(電話客服說的)
如果有任何疑問,請自行再次和客服確認哦!
以上提供給各位參考
中文客服電話:可以直接打02-77450420,有中文或廣東話客服,
英文線上客服:https://www.emirates.com/english/help/ask-emirates
作者: teddy680820 (Teddy Lin)   2020-05-08 10:57:00
請問你的原班機有被取消嗎?我打去客服問是說需要原班機被取消才可以選這方案?
作者: joychen0714   2020-05-08 13:13:00
我的班機尚未被取消,我是用旅遊公告:針對非必要性針對非必要性旅行但無旅行禁令的一般政府公告為由因為目前全球都是第三級旅遊警示區
作者: ameru (ameru)   2020-05-08 15:17:00
退票前要注意有沒有保旅平險,有些項目需要班機取消證明,如果班機還沒取消你就退是拿不到理賠的
作者: joychen0714   2020-05-08 15:22:00
什麼險都還沒有保,本來打算6~7月再保的
作者: jeiannlin (光)   2020-05-08 18:58:00
如果已經被取消的班機是不是不用聯絡就自動保留兩年?
作者: PHH (SnowCountry)   2020-05-10 08:13:00
所以如果機票未被取消 想申請保留機票的話是不是要用線上客服或電話客服申請呢?有網路的頁面可以直接申請嗎?
作者: joychen0714   2020-05-13 09:05:00
我是透過英文線上客服直接打字對話已經被取消的建議還是打去客服確認情況

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