昨天看到了阿聯酋航空的新政策
https://www.emirates.com/tw/chinese/help/keep-your-ticket/
在2020年6月30日當天或之前預訂的機票,於2020年11月30日當天或之前旅遊,
可以將機票留至未來使用
機票的有效期限,從原始預訂的日期起算,延長最多達 24 個月。(客服是說760日)
只要在您需要重新預訂的時候,致電給我們的客服中心即可。
我是用「旅遊公告:針對非必要性旅行但無旅行禁令的一般政府建議」為由,
Travel advisory: A general government advisory against non-essential travel
but no travel ban
因為臺灣將所有國家都列為第三級旅遊警示
昨天利用了線上客服完成了取消訂位及保留機票,
因為昨天用英文線上客服處理完後,
在網上的管理行程就完全消失原本的機票了,
也查不到任何相關記錄,一整個很害怕,
今天又透過電話用中文再次確認過,
客服說要記住訂票代號和機票號碼,
確定好要換訂哪個時間再利用線上客服或電話,
請他們協助訂票,
第一次是無須加收手續費用的,
從訂位日期起算760日內要預訂完行程,
我的截止日是2022/01/24,
英文線上客服說截止日起算一年內的時間和行程都可以,
但機票如果最後都沒使用掉是沒有保証退款的,
要看到時候的退款政策或是旅遊建議政策。
方案裡有提到可以換成旅遊優惠券,
但我是買到很便宜的機票,所以換旅遊優惠券感覺不實用,
換旅遊優惠券如果最後沒有用掉是可以申請退款的(電話客服說的)
如果有任何疑問,請自行再次和客服確認哦!
以上提供給各位參考
中文客服電話:可以直接打02-77450420,有中文或廣東話客服,
英文線上客服:https://www.emirates.com/english/help/ask-emirates