作者:
vimer (Vim User)
2020-06-09 19:27:20最近華航公佈了七月份飛歐洲班表
我的班機不幸被取消了
華航客服說可以免費安排「優先候補」最近（三天前和三天後）的班機
但是如果我願意加錢升等下個英文字母（還是經濟艙），就不用候補馬上有位
我想問的是
我買了機票，華航有義務依照契約把我送到目的地，今天華航單方面取消了
他們不是應該優先安排我搭乘替代航班來履行他的義務嗎
但是這個「優先」還是沒有優先於賺錢
因為加錢還是有位子，可是他們寧可擺著等人拿錢來買，也不願意優先履行他們應盡的義務
對於急著趕回歐洲的旅客變相強迫加錢
這樣合理嗎？
高價子艙位本來就優先順序在前面呀。 航空業就是有錢
作者:
zaq1914 (1+13)
2020-06-09 19:32:00華航的立場因為他有提供退票免扣，先等等候補吧，最近候
因為現在是有疫情的緣故，所以跟他們機材故障可歸責的情況不一樣，這種時候就很難說他一定要把你載到目的地當然相對的就是你可以請求退錢，至於你不退錢就只能照他的規則走，那當然艙等前面的一定是優先安排
作者: linbryan (bryan ) 2020-06-09 20:23:00
華航該改用詞.退款.後補.更改機票等級.不要提到錢
作者:
laxxx (Lax)
2020-06-09 20:29:00契約怎麼說？
作者:
adion (Fly)
2020-06-09 20:43:00最近搭華航也是一樣，5/29安大略停飛只能改點改期後來改到5/19la飛回補了9千多....
作者:
a780411 (Thomas)
2020-06-09 20:46:00其實很正常 蠻合理的 畢竟不同子艙等還是有差
一樣的航點還是可以飛 華航因為載客率低才取消航班 不歸責華航難道要歸責武漢病毒？
作者:
sulfu (艾斯)
2020-06-09 21:59:00颱風天取消班機要算誰的？耶穌基督？還是玉皇大帝？
颱風天取消是因為飛安 難道武漢病毒會攻擊飛機造成飛安？
五月航班被取消時我也碰到一樣情況 當時選擇候補 4個小時後就補上了 給您參考不過那時候客服沒有要求我候補前後三天
作者:
danic (好運旺旺來)
2020-06-10 08:20:00免費退錢 然後你自己去重訂 其實這狀況很普通
作者:
Yamada (山田底迪)
2020-06-10 08:47:00同艙等退改免費，就算都是經濟艙不同英文艙等不同權利義務也不一樣
作者:
yfhao (刀開不完)
2020-06-10 09:30:00我加航被取消，改航班講好聽不收手續費，但價差一張票要補一萬多...變向撈錢
作者:
sieda (sieda)
2020-06-10 10:12:00奇文
作者: Allen624 (今天天氣好) 2020-06-10 10:16:00
幫補血，這邊只要爭取旅客權益都會有人噓說是奧客
作者: s6525480 2020-06-10 14:44:00
消費者平常主動取消也能全額退 那就沒話說
作者:
ycsjay (jay)
2020-06-10 15:27:00可憐 這樣也變成奧客
看看下面那個長榮的你會開心點... 買到最貴的尊寵票等同華航的尊爵還是要乖乖排候補。
當航空公司都是佛心企業XD又不是逼你吐錢，要嘛等要嘛付錢要嘛退票囉
作者:
DSNT (身在紐約，心在東京)
2020-06-11 01:37:00原 po 這種情況也會被說成奧客，真的是太神奇了..
作者:
louistop (翼賢)
2020-06-11 10:56:00幫補
佛心？黑心吧？早收錢不飛還要補差價買更貴的艙等..
作者:
fgdf (三)
2020-06-11 11:24:00推
作者:
cka 2020-06-11 12:52:00幫補 那些說奇文的..我也不懂心態是啥啊 難道是他主動取消?
作者:
homoz (homoz)
2020-06-11 23:19:00但我之前一月搭長榮去名古屋 最便宜的艙等（20公斤票）被取消航班 直接免費幫我改前一天班機 而且我後來看訂位紀錄票種有提高 但並未加收錢 好多了！