[問題] 亞航退款問題...... powerapple PTT批踢踢實業坊

作者: powerapple (不要了) 2020-07-18 19:36:49

年初興高采烈地買了中秋飛沖繩的票
後來疫情持續，就一直在等這一天
之前耳聞亞航退款的爭議
「只能退到亞航信用帳戶」
但今天收到信件上面是有寫到Full Refund
想知道大家是怎麼辦理的？
https://i.imgur.com/b7AD2o4.jpg
感謝！

作者: Vett (Vett) 2020-07-18 21:00:00

照連結操作

作者: Bernie1105 (像熊一樣勇敢XD!) 2020-07-18 22:36:00

選 AirAsia X 航班取消，但最後還是要跟線上客服聯絡排隊中[email protected]

作者: powerapple (不要了) 2020-07-19 00:43:00

感謝伯尼大！

作者: rangeouk ( <(_ _)>) 2020-07-19 22:32:00

那之前退信用可以改退款嗎當時沒那選項@@

作者: zxcv5566 (111) 2020-07-20 01:13:00

本來就不能退信用戶當初寄信來說退信用戶連鳥都不鳥他退信用戶要是倒了你到時候可能什麼都沒有了....

作者: VoodooKid (VoodooKid) 2020-07-20 23:18:00

前幾天收到信,只有更改航班和退信用帳戶的選項剛剛按照指示退信用帳戶,完成後即時入帳

作者: passenger10 (こばやし) 2020-07-21 13:44:00

9月大阪等待中

作者: CCC000 ( ) 2020-07-21 18:36:00

亞航操作不都是一開始說能退款到最後CEO出來哭哭要大家共體時堅強制改退點數

作者: powerapple (不要了) 2020-07-22 14:29:00

我昨天已完成全額退款的申請。選擇進入真人客服在線上對話，表達要全額退款到原信用卡，人員會幫你遞交申請，完成後會有一個案件編號可以追蹤退款進度。

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