[航空公司]:
卡達航空
[購買途徑]:
官網
[班機日期]:
2020/09/25 CX479-QR815-QR057
2020/10/10 QR142-QR816-CI928
[遇到問題]:
退票分享:
4/6從卡達官網看到可以退票的訊息就告知友人申請
4/11
友人6號從官網退票在11日收到代金券的退額，
雖然他是說他選退現金不過現在我有點懷疑是不是手快點錯，
自己則是在這天於官網申請退款，
原本聽朋友說還很擔心自己的退票也會是被退成代金券
4/19
看著板上退票的處理文自己都還沒收到任何回信，
於是在官網的申請連結上提問但還是沒有任何回應
5/2
還是沒有任何回應，
所以從官網的"聯絡我們"中去填寫詢問原本填退票申請的流程什麼時候會有回應
5/11
收到第一次的回覆，不過並不是告知退款，
而是告知因為退票申請人數眾多等等等，
然後把我原本4/11填退票申請的連結close然後合併回覆於5/2開立的回覆中。
六月初因為有看到版上有分享去卡達的FB留言可以加速作業進行，
我也有去私訊並給我的處理單號，
但也是得到我的單號正在處理中，
因為申請人很多請給他們多點時間進行處理，並沒有因此加快聯絡速度
6/30
期間也是一直看著版上的退票文分享，
其中也都還有卡達的退票分享文但自己的還是遙遙無期的感覺，
終於在6/30得到回覆，並通知我的退票流程退款的程序，
不過只退了一張所以有立刻回覆說還有另外一張機票(相同來回的行程)，
客服這次很快就有進行退款程序，是在7/7做回覆的
後來七月底才去查信用卡帳單看到卡達在6/30回覆以後
信用卡帳單顯示於7/1退款並於7/7全額退入信用卡中
第一次處理機票退票，本來在消息都還不明確的情況下還很擔心是不是真的要等到時間到
了才可以知道有沒有機會退票，
好險卡達剛好宣布9月底前的行程都可以申請，票剛好在9月底前看到消息就盡快填了，雖
然自己退票的過程並沒有像其他人分享的那麼快，但能全額拿回已經覺得感謝
希望疫情快點結束
想飛了.......