[媒體名稱]ETtoday
[新聞日期]2021.06.23
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[內文]
1人包艙神秘男被爆是「海運少東」華航道歉了:會聯絡受影響旅客
近日有一家三口買了3張華航商務艙機票要飛去美國,不料在機場報到時,卻被通知因有
旅客臨時包下商務艙第一區24個座位,害得他們原先座位被擠掉,只能得被迫換去第二區
。據傳,這名神秘男子身分為「某海運少東」,對此,華航表示,旅客資料部分,因涉及
個人隱私,不便說明,外界也請勿臆測。對於造成其他旅客的不便與不滿意,華航深感抱
歉,會聯絡旅客致歉。
據了解,該事件發生在6月17日,有旅客單人包下華航飛美班機商務艙第一區24個座位,
導致原先早訂位該區的旅客只能被迫轉往後段的第二區,且是到機場後才臨時接獲被換位
通知。旅客上機後,還真看見一名男子1人獨享第一區商務艙。網路更流傳該名男子身分
,是某海運少東。
對於旅客身分一事,華航表示,因涉及個人隱私,不便說明,外界也請勿臆測。對於造成
其他旅客的不便與不滿意,華航深感抱歉,會聯絡旅客致歉。
但據了解,華航已對內部發出簡訊,針對「6/17-008 VIP包艙事件」要求組員不得對外隨
意發言,公司對此事也將展開了解。
華航波音777機型,第一區商務艙共有24個座位,若一張機票平均20萬元來算,神秘男子
包下整區至少得花480萬元。而根據流傳影片畫面,一家3口旅客到了機場櫃檯報到,突被
地勤通知得換位,旅客不滿「我們是臨時剛剛才接到通知,他比我們有錢嘛,所以你們就
不顧以前的約定?有錢也應該按照規定,到底是什麼原因?」
地勤則回應「目前我真的沒辦法幫你們換,他就是把一整個商務艙包下來了」,旅客反問
「我們不要2個字抱歉,包艙就可以這樣子嗎?他就1個人坐?」地勤只能無奈回「對...
」。
https://i.imgur.com/ncPlMkZ.jpg
▲華航777豪華商務艙。
[心得]
華航把旅客原本在zone 1的位子改到zone 2
新聞說是波音777
不知道zone1 zone2有什麼差別
如果沒差別的話 不知道華航還需不需要賠償?