長榮改票的流程品質很爛
我從台灣回美國的航班被取消了，所以我打去改票
客服說前一天的航班有飛，經濟艙還有7成是空的，雖然可以免費改一次，
但是因為票已經賣得比較貴了不能直接幫我改票要排候補，所以我就排了
上週四有一通電話在開會的時候打來沒有接到，上網google這支電話沒有任何資訊
到今天都還沒有消息覺得放心不下，決定再打去長榮客服確認，
查電話發現紐約的訂位專線跟週四打來的電話差兩碼，
想說應該要盡快打去確認，
客服竟然跟我說因為剛好卡到假日的關係我的候補被取消了得重新再排？！！！
完全沒有多通知我幾次，而且取消竟然完全沒有另行通知？！！！
要不是我決定今天打去確認不就得一直等下去
請問是只有長榮航空這樣呢，還是各家航空公司都差不多
※ 引述《Eden0314 (Eden0314)》之銘言：
: 大家好，我目前在看從法蘭克福飛往台北的長榮航班，大概12月去1月底回。
: 不過前一陣子有聽說從英國出發回台灣的長榮航班遭到取消，不過最後的解決方案是什麼
: 我不太確定。
: 想請問大家該去哪查找長榮確定會飛的航班呢？以及長榮如果有取消的話，對於改票服務
: 的流程品質怎麼看？
: 我另外一邊也在看華航直飛，不過兩者差了100歐左右，對於一個自己賺錢的窮實習生來
: 說還是傾向選擇便宜的，大家怎麼看呢？