搭版請教各位前輩,
昨日下午突然收到土航通知10/21的TK24班機被直接改到10/22,之後查每個售票網站都找
不到原班機的蹤影。
雖看到原文內的聯絡方式但因剛好是週日沒人上班,所以小妹只能各種爬文找大家先前的
經驗,結果就是翻出一堆土航的負評,越想心裡越抖,然後三更半夜睡不著@@
當初因為想要的時間是土航最適合,所以反而還買了比較貴的機票(而且不知道為什麼看
到有搭過的部落客都說很不錯,是我功課沒做足)
今天上午馬上致電台北服務處詢問該班次,得到的回覆是10/21的班機取消,目前10月只
剩下一週三班(咁不會一下減太多?),所以時間最近的替代班次就是10/22的TK24。
由於前一天已經七上八下又沙盤推演了各種模式,其實心裡也是知道我只能接受,但又不
想在伊斯坦堡機場等超過24小時,所以想著既然取消那會不會安排住宿,不過得到的結果
是只有讓我免費更改前段VIE-IST這段的時間。可能因為有事先通知,所以沒有提到任何
補償(也沒查到相關文章),這樣多停留的這一天的支出就要自己負責(更新:保險公司
回覆此延誤狀況適合不便險),班機取消還是超賣是主動詢問客服人員才得到答案的
,也有詢問到需要申請取消證明可以再email他們索取(不知道會多久就是了)
抱歉廢話太多,想詢問大家意見
目前在猶豫要改隔一天的原時段班機VIE 19:55 - IST 23:15 (layover 2h35m)接TK 24
回台北
還是提早一班VIE 14:20 - IST 17:20轉機時間拉長到8h30m行李一定(?)趕得上?
(目前網站跟app還有bug我選不了時間,所以還要再打回去客服幫忙調整)
再請前輩們賜教,如有相關經驗也請不吝分享,
(上班偷發問)手機排版凌亂,敬請見諒。
※ 引述《ryuichi258 (ryu258)》之銘言:
: 解決方法為:
: 電話聯絡土航台北辦公室
: 或 mail: [email protected] 請他們re-confirm 機票 就可以了!
: 謝謝大家的熱情幫忙(撒花 )
: ———————————————————————————
: 請問各位前輩是否有遇過相同的問題
: 前一陣子土航通知台灣伊斯坦堡航線抵達時間會延後20分鐘,本以爲只是通知這樣而已
,
: 殊不知在有天進入到app後,發現到沒辦法管理自己的行程了,他一直跳出叫我更換或
取
: 消航班的訊息。
: 但我也不以為意,以為照著他的步驟就可以選一選就好了,但出現以下問題
: 1. 其中一段航程時間沒有辦法有一樣的航班
: 2. 網頁出現的航班居然沒辦法選!
: 想說可能會有相同情況的人,所以上來請教各位前輩,是否不用管他更改的訊息呢?
: 小妹先感謝大家!
: https://i.imgur.com/bcddZ4B.jpg