最近因為一些機票的票務問題想聯絡星宇航空，不過發現星宇的客服系統有夠扯
電話打了快20分鐘還不能接通，連線上文字客服要等50到60人，重點是還會中間斷線重來等
到一肚子火
很想問星宇航空真的是準備好了嗎？
看9月多就有人反應這個問題，但現在過了一個月後同樣的狀況還是一直存在著
之前看到飛機相關內容覺得不錯，結果實際上的後台基礎感覺就還沒上軌道！希望張董可以
重視這些細節，否則光還沒上飛機的服務就讓人不滿意，後續對於其他認真的空勤或地勤人
員也不公平
作者:
oboesoul (Nogiya)
2022-10-31 19:15:00星宇賣的是信仰&廣告文宣 裡面還是長榮那群爛老人
作者:
Astronomy (KAMOSUZO～)
2022-10-31 19:20:00到星宇的臉書發文，有機率解鎖K董親自回覆…
作者: wwwssps (卡秋莎) 2022-10-31 19:21:00
一樓很熟哦是不是業內 裡面一堆還真的都是長榮過去的
KW與他的快樂夥伴：面子上讓老闆開心最重要 裡子就...還是以前那一套
作者:
tom3333 (象哥~)
2022-10-31 20:09:00推二樓
本來就是吃品牌而已啊，上次從新加坡回來，三間廁所剩下一間可以上，一間給機組人員一間給確診小孩上過了要等清消，等個廁所等到都快下降了還沒排到…..阿然後等很久的調酒也沒供應 ㄏㄏ
作者: alphanet (奈落) 2022-10-31 20:41:00
不可在這邊質疑大星宇跟大張董，是they運氣不好
作者:
gentaul (紳士)
2022-10-31 20:49:00而且還會問你要不要繼續等，要一直按1很麻煩
作者:
PsMonkey (痞子軍團團長)
2022-10-31 21:36:00欸不是，如果一樓講的是真的，那表示長榮客服也...
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2022-10-31 22:11:00老人滾去星宇正好，年輕一輩才能往上爬
作者:
ksdt (A350 我等你哦！)
2022-10-31 22:20:00我打給ANA等了五十分鐘，不過人家給免付費電話，比較不痛
作者:
dunkylu (dunky)
2022-10-31 22:43:00在這批評大星宇是會殺頭的，打不進客服是你的問題，大星宇永遠都是完美無瑕的
作者:
erty2852 (Mave Jiang)
2022-10-31 23:24:00星宇就是一群喜憨糞堆積出來的
作者:
southc (阿猩)
2022-11-01 00:39:00可以留言，下班時間後客服會回覆，上週的經驗供參考
作者: gama (我是γ) 2022-11-01 09:06:00
客服打不進去是常態了，問就是運氣不好
作者:
leutk (下雨天)
2022-11-01 20:44:00相同經驗 體驗有夠差
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2022-11-01 22:23:00我好奇有哪家公司(不限航空公司)客服是好找的...
作者:
KR07 (阿奇)
2022-11-01 23:02:00回樓上 SQ
啊就是公關公司啊，什麼小K，就是個對前妻很刻薄的傢伙只是很會一天到晚搞噱頭放話而已
作者:
d3571432 (gn02865315)
2022-11-02 17:28:00打電話打20分鐘沒通不久嗎 看來某樓很有耐心呢
不是要挺星宇但國泰日航的客服也是難打進去，現在國際旅行剛復甦客服應該很忙吧
作者:
RoyQ (這就叫臨老入花叢是吧?)
2022-11-02 20:26:00星宇INSIGHTER也是等等等等
在美國打客服可以讓你訓練許多耐心，IRS 我等過6小時的呵呵. 加拿大航空我等過4小時
作者:
oboesoul (Nogiya)
2022-11-04 18:49:00某g在自我介紹比垃圾還不如嗎？