[媒體名稱] ETtoday [新聞日期] 2023/05/22
[網址]
https://www.ettoday.net/news/20230522/2504017.htm
[內文]
大延誤被旅客罵爆！星宇發慰問金＋張國煒紅包安撫機組員
記者李宜秦／台北報導
星宇航空日前發生日本嚴重延誤事件，由於天氣因素、併班決定等導致起飛時間超過宵禁
時間，上百名旅客只好夜宿成田機場，空服員工會也表示，當日機組員受到旅客不理性對
待，公司應給予合適補償。據了解，星宇航空除核發「專案慰問金」外，董事長張國煒還
將以個人名義致贈紅包。
星宇航空5月6日發生航班嚴重延誤事件，導致旅客在機上滯留數小時，被外界狠酸是「空
中監獄」，當日航班的機組員受到少數旅客不理性對待，甚至有機組員被咆哮，空服員工
會表示，因公司錯誤決策，導致機組員成為旅客受氣包，公司也該跟員工道歉，並給予合
理補償。
據了解，星宇航空今日發放內部信給予員工，信件指出，「為感謝各位機組人員於本次東
京航班延誤事件上的付出及貢獻，公司除核發『專案慰問金』外，董事長張國先生將以個
人名義致贈紅包予組員，以表達對您們辛勤工作的感謝之情。
誠摯的感謝您在這次事件中所付出的努力及辛勞，同時也希望您能繼續保持對工作的熱情
，和星宇一起成長茁壯。此紅包不列入薪資計算，並將由航員管理部主管代表董事長當面
致贈予您」。
星宇航空則低調證實此事，並表示不做任何回應。
[心得]
體恤員工&乘客的優質精品航空!