大家好，我朋友目前人在芝加哥，原本預計是台灣時間中午從西雅圖要飛往德國。
結果在報到時，美國航空地勤說系統拒絕他報到，原因是中國和德國沒有免簽，所以拒絕
我朋友登機。我朋友和他姊姊嚴正地跟他們說R.O.C.是台灣而不是中國，但是美航仍然拒
絕他登機。因為他姊姊有德國永久居留證，所以最後剩下他一個人被留在西雅圖。
飛機起飛後，美航又說是他們的問題，所以給了他最近一班去德國的機票，出發時間是原
本班機的一小時後，但是要在芝加哥轉機等待九個小時。我朋友因為行程的關係，就搭了
這班，但是因為時間太趕，他忘記跟美航要求誤餐費和休息的地方。
等他到芝加哥時，芝加哥美航地勤跟他說那是西雅圖那邊的問題，他們這邊沒辦法提供餐
券或是休息的地方，要我朋友寫信訴說他的問題。
最後他去詢求聯合航空地勤幫助，聯航地勤也說很扯，但是不意外。聯航地勤幫他找美航
的電話，他打了一個小時都沒人接，所以目前他人就在機場等待中。
想請問各位版友，除了等美航回信外還有其他申訴辦法嗎?
也因為這次拒絕登機，除了時間延誤外，原本訂好的德國火車票也確定無法搭乘。費用不
知道能否補償?
補充說明，他是從德國買來回機票，所以不會有跳機的問題。
我們有在懷疑是否機票超賣，所以找名目拒絕，因為對方不讓我朋友看系統，等飛機確定
起飛才說是因為台北的名字在中國下面讓他們誤會，所以給了一張新的機票。